Wersja do druku
Heduan, trzymaj się tematu zamiast hejtować każdy wątek na jaki natrafisz, bo jak na razie to tylko trolować potrafisz.
JacekZwonsem, najlepiej wysłać maila do supportu z pytaniem do kogo można składać na nich skargi, ale nie wiem czy będą mieli jaja by go podać. Można też próbować skontaktować się z Ubi Polska.
Blue Byte GmbH
Adlerstr. 74
40211 Düsseldorf
Germany
Adres e-mail: info@bluebyte.de
Takie bajki to możesz dzieciom w przedszkolu opowiadać.Cytat:
Zamieszczone przez Heduan
Widać, że nie miałeś "kontaktów" z supportem, bo mówisz że odpowiadali ci "w ciągu kilku godzin" - tiaa, automat Ci wysyłał info, że wiadomość została przyjęta. Nie opowiadaj bzdur.
Widzę, że wróżka jesteś i zajrzałeś do mojej poczty. A może ty masz problem z interpretacją emaili i nie potrafisz odróżnić maila od automatu potwierdzającego przyjęcie zgłoszenie od maila z odpowiedzią na to zgłoszenie. A poprzednik napisał, że to ja hejtuję - widać, nie czytał innych postów.Cytat:
Zamieszczone przez wallycsw1976
Niestety wally czy jakoś tam. Treści rozmów z Panią Moniką udostępnić tobie nie mogę, ale zapodam ci jak wiadomości kursowały (wtedy też były podobne posty na forum jak to support nic nie robi) (żeby nie było, to jest korespondencja dotycząca jednej ze spraw):
2013-06-13 19:50 czwartek <- odebrane - wiadomość od automatu
2013-06-14 17:20 piątek <- odebrane - wiadomość od człowieka - prośba o zrzuty
2013-06-14 21:42 piątek -> wysłane - uzupełnienie danych na prośbę supportu
2013-06-17 12-09 poniedziałek <- odebrane - kolejne sugestie i prośby
2013-06-17 21:39 poniedziałek -> wysłane - kolejne moje sugestie i wskazówki
2013-06-18 17:10 wtorek <- odebrane - prośba o zrzuty
2013-06-18 20:52 wtorek -> wysłane - kolejne zrzuty ekranowe
2013-06-19 10:14 środa <- odebrane - kolejna paczka uwag
2013-06-19 23:50 środa -> wysłane - kolejne moje sugestie i wskazówki
2013-06-20 12:06 czwartek <- odebrane - zakończenie sprawy
Cytat:
Zamieszczone przez Heduan
Tiaaaa... a świstak dalej zawija w sreberka.... ;)
U mnie też zawija.Cytat:
Zamieszczone przez wallycsw1976
A prawda jest prosta. O ile nie ma nagłego wysypu skarg (bo akurat pojawił się nowy bug) a sprawa jest prosta - z reguły support odpowiada i pomaga szybko.
Gorzej, gdy nie wiedzą co z danym fantem zrobić. Wtedy sprawa się przeciąga i potrafią pisać bzdury typu "wyczyść ciasteczka" gdy piszę że po raz pierwszy na danym kompie uruchomiłem grę.
Wiem to z własnego doświadczenia, miałem już kilka razy z nimi do czynienia.
Proszę podaję dane : Nawoływanie do spamowania kogoś wiadomościami nie jest na miejscu, proszę jednak kontaktować się poprzez support BB lub UbiCytat:
Zamieszczone przez JacekZwonsem
miłego tworzenia :)
ps. Pan Guillemot zna j. angielski:)
I tu powinno się zakończyć wątek :)Cytat:
Zamieszczone przez set2g
Te wasze bzdury tak naprawdę bzdurami nie są. Najczęstrze posty, to problemy z logowawaniem się. Większość graczy sobie gra spokojnie, a kilku okupuje forum i krzyczy na BB jakie to złe programisty są. A przyczyna może leżeć całkiem w innym miejscu. Przeglądarki, tak jak system operacyjny zapamiętują adres IP zamiast adresu w postaci nazwy maszyny. System operacyjny robi to samo, też tworzy podręcznych cache DNS i przechowuje w nim IP wraz z nazwą maszyny. Problem w tym, że serwery gier pracują w klustrach i adresy IP, które kryją pod nazwami ciągle się zmieniają, a czasami jeden adres IP lub dwa wypadną. Problem w tym, że czasami przeglądarka uprze się, ciągle próbuje łączyć się z tymi nieaktywnymi adresami, i tylko wyczyszczenie CACHE porządkuje sprawę. Czasami trzeba wykonać jeszcze Ctrl-F5. Jeżeli to nie pomaga, to wtedy trzeba zresetować cache DNS komputera poleceniem ipconfig /flushdns. Jeżeli to już nie pomaga, to już trzeba mieć pretensje do operatora sieci, z który dostarcza insternet, bo jego serwer DNS nie odświeża się prawidłowo, a to można w łatwy sposób sprawdzić. Przed chwilą wykonałem testy i puściłem kilka PINGów na adres: static14.cdn.ubi.com i za każdym razem otrzymałem inny adres 87.248.214.183, 95.140.224.199, 87.248.222.247 i 87.248.202.71. Więc jeżeli sobie potestujcie i zobaczycie, że adres nie zmienia się wcale, to tylko mieć pretensje do swojego operatora a nie do BB.Cytat:
Zamieszczone przez RedJul
Do dziś nie miałem żadnych problemów z logowaniem się, oprócz kilku potwierdzonych przez BB awarii.
Uważaj Heduan bo zostaniesz okrzyknięty człowiekiem BB :D Ci, którym gra chodzi bez problemów są uważani za nienormalnych tutaj :D