Wysyłam maile do supportu i bardzo często nie dostaję odpowiedzi (nawet automatycznej odpowiedzi z numerem ticketu)... Wysyłałem też przez formularz na stronie i zero odpowiedzi. Co jest grane? Ten problem się ciągnie od wielu miesięcy...
Problem najpewniej jest z twoją pocztą, maile z supportu zostają zablokowane, potraktowane jako zagrożenie i odrzucone lub trafiają do spamu.
Dodaj adres supportu do zaufanych kontaktów, to powinno rozwiązać problem.
tez mam problem z pomoca techniczna , chce wyslac emaila a po czasie wyskakuje mi ze mam wpisac poprawny adres email. gram przez nk wiec adres jest napewno poprawny. co robic?
tak tylko kontaktujac sie przez ten adres i czesciowym zalatwieniu sprawy i tak kazano mi zlozyc wniosek przez formularz kontaktowy w pomocy, a gdy tam skladam wniosek wyskakuje mi " podaj prawidlowy email na ktory wyslemy odpowiedz" gdzie mam podac ten email skoro gram przez NK i adres email jest przypisany do konta na NK. wychodzi na to ze to bledne kolo
Ubisoft wykorzystuje pliki cookies w celu umożliwienia jak najlepszego korzystania z naszych stron internetowych.
Dalsze korzystanie z tej strony oznacza zgodę na użycie plików cookies. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.