Odpowiedz w tym wątku
Pokaż wyniki od 1 do 6 z 6

Wątek: Utrata Konta

  1. #1
    Początkujący Osadnik
    Dołączył
    30.04.2023
    Posty
    2
    Serwer
    Nowy Świat

    Utrata Konta

    Cześć, mam problem. Otóż zniknęło mi konto.
    Po zalogowaniu mailem nie miałem dostępu do swojego konta, ponieważ nie działało mi także info o profilu.
    Ciągle chciało nick. Jak wpisywałem swój, to była informacja, iż już istnieje. Jak wpisałem nowy, to nie mam dostępu
    do swojej rozbudowanej mapy.
    Czy straciłem wszystko?

    login alw11
    Ostatnio edytowane przez alw12 ; 30.04.2023 o 21:39

  2. #2
    Początkujący Osadnik
    Dołączył
    30.04.2023
    Posty
    1
    Serwer
    Nowa Ziemia
    Mam dokładnie tak samo od kilku dni....

    BB, czy to sposób na pozbycie się aktywnych graczy, grających przez Unity?

    Trorox

  3. #3
    Community Manager Awatar BB_Penelopa
    Dołączył
    23.07.2015
    Posty
    6,697
    Serwer
    Nowa Ziemia
    Witam serdecznie,

    bardzo proszę o kontakt z pomocą techniczną.

    Pozdrawiam,
    BB_Penelopa

  4. #4
    Początkujący Osadnik
    Dołączył
    30.04.2023
    Posty
    2
    Serwer
    Nowy Świat
    UPDATE:
    No do pomocy technicznej napisałem od razu po napisaniu tego posta. Streszczając rozmowa wyglądała tak:
    - Proszę o podanie loginu, maila, ilości złota, generałów i.t.p. oraz poziomu konta.
    - Podałem co pamiętałem, ale powiedzmy sobie szczerze. Pamiętacie to wszystko?
    - Logujesz się przez facebook nie jest to możliwie.
    - Nie loguję się przez facebook od jakiegoś czasu, korzystam z konta ubisoft, na którym login jest poprawny.
    - Logowanie przez facebook nie jest możliwe, korzystaj z konta ubisoft.

    Sęk w tym, iż straciłem cały "game progress" a osoba która się mną opiekuje chyba nie rozumie jak działa gra.....

  5. #5
    Osadnik
    Dołączył
    26.04.2012
    Posty
    109
    Serwer
    Nowa Ziemia
    Alw, mi pomogło, jak manualnie wszedłem na Facebook'a i kliknąłem, żeby rozłączyć konta, pomimo tego, że od paru miesięcy logowałem się przez Ubisoft.
    Po rozłączeniu dostałem maila z linkiem do Ubi i jeszcze raz musiałem założyć konto. Założyłem tym razem na innego maila.

    Spróbuj i daj znać, czy Ci też pomogło...

  6. #6
    Community Manager Awatar BB_Penelopa
    Dołączył
    23.07.2015
    Posty
    6,697
    Serwer
    Nowa Ziemia
    Witam serdecznie,

    Postępuj zgodnie z informacjami zawartymi w przewodniku!

    Daj znać, jeżeli będziesz potrzebowął pomocy.

    Pozdrawiam,
    BB_Penelopa

Odpowiedz w tym wątku

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów

Ubisoft wykorzystuje pliki cookies w celu umożliwienia jak najlepszego korzystania z naszych stron internetowych. Dalsze korzystanie z tej strony oznacza zgodę na użycie plików cookies. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.