Bardzo proszę, abyście spróbowali zalogować się do gry, korzystając z innej przeglądarki / trybu incognito i następnie proszę o podjęcie raz jeszcze próby użycia kodu. Wielu z naszych graczy zgłaszających podobny problem rozwiązało go stosując się do powyższych kroków (najczęściej kod został uznawany na przeglądarce Firefox w trybie incognito).
Przypomnę, że dokonując zakupu pakietów drogą mobilną, kod należy wpisać w odpowiednim miejscu.
W tym celu rozpocznij nową transakcję mobilną (wybierz zakupiony pakiet i wciśnij "KUP"), gdy pojawi się nowe okienko należy wprowadzić w odpowiednim polu swój kod.
wiadomosc do BB_Penelopa, może tu doczekam się jakiejkolwiek odpowiedzi.
seria pytań/spostrzeżeń :
-dlaczego widzę aktywność tylko w dziale z klejnotami?,
- dlaczego od kilku dni nie mam wiadomości z sraportu, pomimo wysłania kilkunastu zgłoszeń,?
- czy prawda jest, iż nie kupując systematycznie klejnocików traktowany jestem jako "gorszy sort"
Drodzy Gracze,
Zidentyfikowaliśmy usterkę w naszym systemie Pomocy Technicznej (Support), która może prowadzić do opóźnień w dotarciu zgłoszeń od Was.
Zapewniamy, że aktywnie pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu i przywróceniem pełnej funkcjonalności usługi.
W międzyczasie, jeśli macie jakiekolwiek problemy, wątpliwości lub pytania wypróbujcie inne metody kontaktu z nami, takie jak fora, media społecznościowe, a nawet za pośrednictwem prywatnej wiadomości w grze!
Ubisoft wykorzystuje pliki cookies w celu umożliwienia jak najlepszego korzystania z naszych stron internetowych.
Dalsze korzystanie z tej strony oznacza zgodę na użycie plików cookies. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.
Odpowiedz z cytatem
Zamieszczone przez RALFIKK
