Odpowiedz w tym wątku
Strona 1 z 2 1 2 OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 11

Wątek: Maile nie dochodzą

  1. #1
    Osadnik
    Dołączył
    09.06.2013
    Posty
    186
    Serwer
    Kolonia

    Maile nie dochodzą

    Wysyłam maile do supportu i bardzo często nie dostaję odpowiedzi (nawet automatycznej odpowiedzi z numerem ticketu)... Wysyłałem też przez formularz na stronie i zero odpowiedzi. Co jest grane? Ten problem się ciągnie od wielu miesięcy...

  2. #2
    Początkujący Odkrywca Awatar M0rdechaj
    Dołączył
    07.03.2012
    Posty
    363
    Serwer
    Kolonia
    Problem najpewniej jest z twoją pocztą, maile z supportu zostają zablokowane, potraktowane jako zagrożenie i odrzucone lub trafiają do spamu.
    Dodaj adres supportu do zaufanych kontaktów, to powinno rozwiązać problem.

  3. #3
    Osadnik
    Dołączył
    09.06.2013
    Posty
    186
    Serwer
    Kolonia
    Ale one raz dochodzą a raz nie, więc to raczej nie jest wina poczty, bo gdyby blokowała to za każdym razem. I mam w zaufanych kontaktach.

  4. #4
    Początkujący Osadnik
    Dołączył
    05.02.2018
    Posty
    4
    Serwer
    Nowy Świat
    tez mam problem z pomoca techniczna , chce wyslac emaila a po czasie wyskakuje mi ze mam wpisac poprawny adres email. gram przez nk wiec adres jest napewno poprawny. co robic?

  5. #5
    Community Manager Awatar BB_Penelopa
    Dołączył
    23.07.2015
    Posty
    6,686
    Serwer
    Nowa Ziemia
    Witam!

    Na jaki adres wysyłacie zgłoszenia?
    Poprawny adres to: account.support@thesettlersonline.pl

    Pozdrawiam,
    BB_Penelopa

  6. #6
    Początkujący Osadnik
    Dołączył
    05.02.2018
    Posty
    4
    Serwer
    Nowy Świat
    tak tylko kontaktujac sie przez ten adres i czesciowym zalatwieniu sprawy i tak kazano mi zlozyc wniosek przez formularz kontaktowy w pomocy, a gdy tam skladam wniosek wyskakuje mi " podaj prawidlowy email na ktory wyslemy odpowiedz" gdzie mam podac ten email skoro gram przez NK i adres email jest przypisany do konta na NK. wychodzi na to ze to bledne kolo

  7. #7
    Osadnik Awatar Dance69
    Dołączył
    24.09.2012
    Posty
    44
    Serwer
    Dolina Odkrywców
    Kiedyś występowały problemu z pocztą zarejestrowaną na wp i onet. może to powróciło?

  8. #8
    Początkujący Osadnik
    Dołączył
    05.02.2018
    Posty
    4
    Serwer
    Nowy Świat
    poczte mam na o2

  9. #9
    Osadnik
    Dołączył
    09.06.2013
    Posty
    186
    Serwer
    Kolonia
    wysylajac z interii sa problemy, na gmailu jak do tej pory wszystko dochodzi

  10. #10
    Osadnik
    Dołączył
    26.10.2012
    Posty
    90
    Serwer
    Złota Góra
    na 02 nic nie dochodzi, pisałem do supportu ale chyba nie wiedza jak to naprawić.

Odpowiedz w tym wątku
Strona 1 z 2 1 2 OstatniOstatni

Uprawnienia umieszczania postów

  • Nie możesz zakładać nowych tematów
  • Nie możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów

Ubisoft wykorzystuje pliki cookies w celu umożliwienia jak najlepszego korzystania z naszych stron internetowych. Dalsze korzystanie z tej strony oznacza zgodę na użycie plików cookies. Więcej informacji w naszej polityce prywatności.