problemy z zalogowaniem i wejściem na wyspę

[Sajtor]

Support The Settlers Online pracuje w godzinach 9:00-19:00 od poniedziałku do piątku.
A więc jedziemy z koksem.

[ck07]

Pracuję dobre słowo.
Ja zgłosiłem problem o 10, bardzo dobrze go opisałem a przed 18 dostałem taką oto odpowiedz:

Witaj ck07,

dziękuję za wiadomość.

Uprzejmie proszę o przesłanie zrzutu ekranu na którym widoczna jest opisana sytuacja

Pozdrawiam,
Magdalena,
Zespół The Settlers Online

...i się kontakt urwał "Support pracuje", też bym tak chciał odpisywać na maile klientów,ale za co wykarmiłbym rodzinę, ... nie wiem.

[kosmita87]

Ja nie mogę wejść od 16-10-2014 i odpowiedzi po dzień dzisiejszy nie mam

[Sajtor]

Hej to fragment tiketa tz. gotowca , który mnie rozbawił,,,,,,,,,,,, a zarazem załamał , to jest gra ONLINE gdzie ludzie 24h siedzą a więc ktoś tam powinien tego bałaganu też pilnować 24h.

Mój pierwszy zje........... ewent piękne gratki .

[ck07]

BB_Teromort, widzę że jesteś więc może odpowiesz nam na pytanie ?
Na facebook'u twierdzicie że nie ma żadnego problemu i wszytko działa bez zarzutu:

The Settlers Online Polska Obecnie serwery działają prawidłowo. Nie prowadzimy też żadnych prac, które mogłyby wpłynąć na logowanie się do gry. Jeśli problem nadal występuje, proszę skontaktować się z Supportem: http://www.thesettlersonline.pl/pl/pomoc-i-wsparcie
17 października o 02:05

To ja się łaskawie pytam, dlaczego tyle osób ma problem z wczytaniem mapy ? Dlaczego nie odpisujecie na maile ani wiadomości na forum?

[Lord_Crain]

@ck07
Przynajmniej Ciebie poprosili o 1 zrzut ekranu, u mnie na problem poprosili o kilka zrzutów żeby mieli wiarygodność że faktycznie mam problem.

[heroxhell12345]

Siema Lord_C
Ja nadal czekam na odp z Supportu ale pewnie jak Mi odp to będzie to samo co zawsze
Za***isty event będę go długo pamiętał ....

[Sajtor]

HEHE działają poprawnie, godzina 12-45 i dalej czyta mapę.... tak samo czyta na drugim mapę czyta i czyta,,,,,,,, nawet bylem sprawdzić na trzecim lapku, który jest oddalony 30 km i tam tez czyta mapę
Ktoś jeszcze żyje weekendem..........

[Sajtor]

Chyba im się skrzynka zapełniła , napisałem kolejnego tiketa i brak gotowca na mojej skrzynce jeszcze o lol

[ck07]

Witaj ck07,

dziękuję za wiadomość.

Uprzejmie informuję, że Pańska sprawa została skierowana do departamentu technicznego, celem szczegółowej analizy oraz podjęcia próby rozwiązania zaistniałego problemu.

Pozdrawiam,
Magdalena,
Zespół The Settlers Online

No to mnie uspokoili