W związku z licznymi błędami i brakiem przyjemności z grania chciałbym złożyć reklamację. Czy istnieje możliwość zwrotu zakupionych rzeczy za klejnoty i dostania zwrotu gotówki? Gdzie mogę ubiegać się o taki zwrot? Bezpośrednio do suportu mam pisać? Jest jakiś dział reklamacji?
Myślę, że reklamacja taka była by możliwa w dwóch wypadkach:
1. Nie otrzymałeś klejnotów na konto - zwrot zapłaconej kwoty, lub wpływ zakupionych klejnotów na konto. Załatwia to suport operatora płatności
2. Przedmiot jaki kupiłeś od kupca nie działa lub ie ma właściwości w sposób opisany np. zakupiony weteran ma 200 miejsc zamiast 250 - naprawa zakupionego przedmiotu lub zwrot klejnotów Załatwia to dział wsparcia technicznego gry.
Niestety w ofercie kupca za klejnoty nie ma przedmiotu którego właściwością byłoby zapewnienie lub zwiększenie przyjemności gry.
Ostatnio edytowane przez Kranderga ; 05.02.2014 o 10:54
Oczywiście, nasz dział techniczny pracuje nad wyeliminowaniem poprawnego działania gry, jednak nie możemy przewidzieć jak długo prace te potrwają. Stan: To nie jest bug.
gdyby był to pewnie by się cieszył sporo popularnością, biorąc pod uwagę to co sie ostatnio dzieje w tej grze.Zamieszczone przez Kranderga
a gdzie było info "przyjemność gwarantowana" że chcesz zwrot w imie jej braku ?
co do licznych błędów.... jak pakowałeś kase to gra posiadała błędy już więc nie wystąpiły one ogólnie rzecz biorąc po zakupie. tak więc wiesz w co się pakowałeś.
co do reklamacji, nie płaciłeś za grę, że chcesz ją reklamować tylko za klejnoty. gra jest darmowa. a klejnoty zakupione dostałeś. przedmioty na które wydałeś, też dostałeś. więc Twoja reklamacja jest bezsensowna.
to tak jakbyś od producenta bloków rysunkowych chciała zwrot kasy za zakupione kredki bo Ci się nie podoba rysunek a winny jest papier.
ktoś powiedział kiedyś "widziały gały co brały"
po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się.
Witam
A co w przypadku gdy "zakupiliśmy" (rejestracja) towar i stał się on naszą "własnością" (granie w grę), a sprzedawca co chwilę przyłazi (przerwy techniczne) i psuje nasz towar (dodawanie zbędnych rzeczy, zmiana produkcji itp.) ?? Wszelkie nowości powinny być wprowadzone za zgodą "kupującego".
To tak jak w przypadku zakupu samochodu a sprzedawca przychodzi i przemaluje go na świński róż (nowe "lepsze" rzeczy w grze).
Ostatnio edytowane przez TorukMakto ; 06.02.2014 o 10:03
Nic w tej grze nie jest twoją własnością. Firma udostępnia ci konto-za darmo, ale nie jesteś jego właścicielem. Płatności są opcjonalne i to że kupiłeś klejnoty nic nie zmienia.
Przy zakupie samochodu następuje przeniesienia prawa własności na kupującego, a tu nie, ile byś kasy nie wydał, to to co zdobędziesz w grze nie będzie twoje.
a jak w sklepie kupię wersję pudełkową ??
oczywiście że można składać reklamacje, wystarczy tylko podejść do rzecznika praw konsumenta, nikt nie jest świetą krową, tym bardziej blubyte
BITCOIN - nigdy nie jest za późno, zacznij już dzisiaj:
"Nic w tej grze nie jest twoją własnością. Firma udostępnia ci konto-za darmo, ale nie jesteś jego właścicielem. Płatności są opcjonalne i to że kupiłeś klejnoty nic nie zmienia."
Nawet nie wiesz mały misio jak się mylisz.
A te bzdury co piszą w regulaminie to sobie mogą wsadzić w buty.
W momencie gdy cokolwiek od kogoś kupujesz wiążesz się umową i obie strony mają obowiązki i swoje prawa.
Uprawnienia umieszczania postów
