witam,
chciałem dziś zakupić klejnoty za 23zł po przez sms. napisalem wiadomosc, podkreslam ze tresc jak i numer byl okey, nacisnelem wyslij, chwila wczytywanie błąd(zasieg max). kase zjadło klejnotów brak. chcialem wysłac arkusz reklamacja ale jest nie czytelny jak dla mnie. pomocy...
To się raczej kwalifikuje pod błąd operatora. Przy zakupie przez sms dostajesz 2 wiadomości zwrotne. W tym wypadku sms od Ciebie nawet nie wyszedł- przynajmniej tak to wygląda z Twojego opisu - błąd wystąpił w chwili wysłania wiadomości? Także najpierw skontaktuj się ze swoim operatorem
Ostatnio edytowane przez Riddick1500 ; 31.01.2013 o 21:33
Dzwoniłem do operatora, i oni potwierdzili ze wiadomość została jednak wysłana. Nadal nie dostałem żadnej odpowiedzi od klejnotów. ile można tak max czekac czasu na odp z kodem?
Support pracuje w godzinach 10-18 od Pon do Pt.
Prawdopodobnie albo błąd przekazania wiadomości, albo gdzieś to źle utknęło.
liczbył bym właśnie na taka wersje ze zostanie to rozwaizne bo 23zł poszlo w powietrze...
Janaszek91, z pewnością uda się wyjaśnić całą sytuację - jeśli informacja o problemie nie trafiła jeszcze do Supportu, bardzo proszę ją tam przesłać: Jak skontaktować się z Supportem?
Uprawnienia umieszczania postów
