Witam,
co jeszcze można zrobić - czekać 9 dni na odpowiedź supportu, który podobno odpisuje ?
Kolejna konserwacja i brak możliwości logowania na wyspę....
Błogosławieni, którzy mają anielską cierpliwość i nadstawiają kolejne policzki żeby je bb waliło z plaskacza... mi już lania wystarczy...
Od dzisiaj dołączam się do super akcji wystawiania negatywnych komentarzy dla bb gdzie się tylko da...
Parafrazując - krowy doić bo do obsługi gry się nie nadajecie.
maciek0081, jeśli Twoje zapytanie zostało prawidłowo zarejestrowane w systemie Supportu, odpowiedź na pewno się pojawi - proszę się nie martwić. Niestety czas odpowiedzi jest ostatnio wydłużony, jednak odpowiedź na pewno zostanie udzielona. Proszę o jeszcze trochę cierpliwości.
Dwie sprawy...
Pierwsza - żeby być sprawiedliwym - SUPPORT SIĘ ODEWZWAŁ HURRAA - pomyślałem - wreszcie !!!
Czyli żyją !!!
Treść - przepraszamy, że tak późno czy problem nadal występuje...
Pierwsza myśl ( K...wa - przyszły krasnoludki i rozwiązały go za was).... ale spoko - pisze grzecznie - że nie - że sam się nie rozwiązał..
No to teraz zapewnienie, że będzie już szybka pomoc (trudno o wolniejszą niż tyle dni).... i PORADA - czyść ciasteczka, zmień przeglądarkę a najlepiej idź do kolegi sprawdzić może u niego się da..... ( aż mnie zamurowało).....
odpisałem że takie porady to możemy pominąć.... potem pomyślałem....o co tu chodzi.... ponad tydzień, tyle kasy wpakowane w nierobów....kosztowna ta porada o ciasteczkach i wymagała dużo czasu.... oczywiście nagle znowu cisza bo innych porad na szybko nie ma....
Tyle w kwestii komentarza....i sprawy pierwszej...
Sprawa druga - przepraszam za porównanie w pierwszym poście - nie miałem na myśli obrazy ciężko pracujących przy płodach rolnych - szanuję Waszą pracę, jeśli wykonujecie ją profesjonalnie.... Dopiero teraz przyszło mi do głowy, że specjaliści od naprawy gry mogliby urwać krowie wymiona albo zabić przy dojeniu albo powiedzieć jej - wydoj się sama albo wyczyść sobie ciasteczka a najlepiej zmień gospodarza jak ten nie pasuje...
brak mi słów.... na tą bezradność .... szkoda nawet już pisać co się myśli bo to nic nie daje - brak wpłat z mojego konta odczujecie na pewno i na pewno nie pozostawię bez echa tej sprawy - nie za tyle złotówek - macie już oddanego antyfana i chodzącą antyreklamę i czarny PR...
Może wtedy zaczniecie szanować ludzi, którzy Was utrzymują....
Śpieszcie się kochać swe wyspy - tak szybko giną...... parafraza dnia.
maciek0081, problem występujący na Twoim koncie jest - najprawdopodobniej - związany z misją "Elita", wszystkie niezbędne dane przekazałem już do dalszej analizy. Gdy pojawią się nowe informacje w Twojej sprawie, napiszę Ci Prywatną Wiadomość na forum.
To, że to jest zadanie Elita to ja wiem dokładnie bo padłem pierwszy ofiarą tego zadania i temat dodałem 6 dni temu na forum już !
Nie oczekuję żadnej prywatnej wiadomości od Ciebie wystarczy mi działający support a nie radzenie mi czyszczenia ciasteczek po ponad tygodniu od zgłoszenia bo to kpina...
Przekaż może supportowi - że jeśli w zgłoszeniu ktoś pisze o zadaniu Elita lub opisuje zadanie po którym pokazuje się niebieski ekran żeby może lepiej nie pisali nic jak mają pisać mi żebym posprawdzał u kolegów na komputerach a najlepiej z innymi sieciami (czyli jechać na inną dzielnicę bo sąsiedzi mają tego samego providera)...
może pochodzę po centrum po knajpkach i sprawdzę w 10 miejscach ? a może sprawdzę wszystkie empiki w Warszawie i może akurat w Arkadii zadziała ??
Ja już nic nie oczekuję od Was.... tak jak pisałem cierpliwość ma granice zyskaliście kolejnego antyfana i darmową antyreklamę gdziekolwiek się przy okazji trafi...
Pozdrawiam Was ciepło - więcej nie będę nic pisał na forum, zakładał tematów o błędach itp bo to i tak nic nie zmieni - jak ktoś pisał w innym temacie - jesteście najmądrzejsi - pisać Wam czarno na białym o co chodzi a Wy swoje...wmawiacie że ludzie są głupi...albo robicie z nich głupków.
napędzajcie nowych klientów - powodzenia.
PS - po 3 latach wróciłem do WOW - i proszę - konta dalej są, nikt nic nie skasował, nie zabrał ani jednej monety .... i proszę od razu prawie trafłem na przerwę techniczną - trwała od 2 do 5 rano - 3 godziny ! na tyle serwerów, graczy i wybacz ale bardziej skomplikowany kod... i co ciekawe mają dyżurujący support ! dostałem odpowiedź na problem w sobotę ! po 5 godzinach od zgłoszenia....
nie powiem ile lat bym mógł grać w WOW za kasę którą zmarnowałem - tak - zmarnowałem i została wyłudzona przez Was i bezczelnie odebrana.
Temat ponownie otworzyłem (a Twój post oczywiście tutaj przeniosłem).
Niestety wygląda na to, że problem z "niebieskim" screenem może mieć kilka źródeł, nie tylko zadanie "Elita", jednak to wymaga dokładniejszego sprawdzenia. Na chwilę obecną mogę napisać tylko tyle, że dane o tym problemie są już w odpowiednim departamencie, a gdy tylko otrzymam jakąś aktualizację od razu dam znać.
Jeśli chodzi o support to czekam na odpowiedź od 5 dni i się jak do tej pory nie doczekałem , pewnie jeszcze troszkę poczekam . Rozumiem że przez problemy z logowaniem w ostatnich dniach wsparcie gry ma troszkę do odpisywania ale nie przesadzajmy że trzeba na to tygodnia bo nadal nie dostałem odpowiedzi wysłanej 2 tygodnie temu w sprawie zakupionych kryształów . Jeśli gra jest reklamowana w mediach przez znaną firmę to ten support powinien działać trochę sprawniej , gdyż jak kolega wyżej wspomniał "płacimy za to" . A to co już po tygodniu oczekiwania odpisują to śmiech na sali , zastanawiam się czy oni w ogóle czytają nasze wiadomości czy używają standardowych wiadomości do każdego . Jeśli kilkuset graczy pisze że ma problem z niebieskim ekranem po zalogowaniu opisując zaistniały problem to nie na miejscu jest odpisywanie typu "proszę wyczyścić ciasteczka" lub "zmienić przeglądarkę" .
witam
ja sie nie moge logowac od minionej soboty. Szkoda, bo sytuacja sprawia iz gracz zniecheca sie do gry. Mam nadzieje, ze w tym tygodniu uda mi sie chocby zalogowac....?!
na to pytanie to raczej nikt ci nie odpowie , też czekam od 23.11
jak napisac do supportu skoro nawet nie moge sie zalogowac od ponad tygodnia... okropnosc
jezeli kiedykolwiek gra zacznie dzialac chyba oddam komus konto...
Uprawnienia umieszczania postów
