Pracuję w podobnej branży, i stwierdzenie, że się staramy nie jest przeze mnie rozpatrywane w kategoriach reakcji, której oczekuję. Jest to jedynie przyjęcie do wiadomości faktu istnienia błędu. Oczekiwałbym raczej kilku propozycji rozwiązania sytuacji. Jedną z nich na pewno jest czekanie, aż koledzy walcząc z sił całych kiedyś rozwiążą błąd, drugą niech będzie pseudomaterialne zadośćuczynienie adekwatne do nagrody za przygodę.