Kupiłam klejnoty w sklepie ale ich nie otrzymałam

[aneta]

Godzinę temu kupilam klejnoty, zapłaciłam - na koncie mam potrąconą kwotę ale niestety klejnoty nie zostały dodane do mojego konta. Co mam robić ? Miał może ktoś ten sam problem?

[ApolloUK]

napisz do support-u, dołącz ID transakcji, ja tez mam ten problem, ale to była moja wina, bo domyślny kraj był ustawiony na USA, nie zwróciłem na to uwagi i zapłaciłem w dolarach napisałem do support-u, ale mysle ze dojdzie kasa i klejnoty, tylko pozniej.

Drodzy Gracze,

obecnie, podczas dokonywania zakupów w Sklepie, domyślnie jako kraj wybierane są Stany Zjednoczone. W związku z tym, przed dokonaniem ewentualnych zakupów, prosimy upewnić się, że wskazany kraj jest prawidłowy.

Pozdrawiamy,
Zespół The Settlers Online.

[BB_xaar]

Wszelkie problemy związane z systemem płatności proszę zgłaszać bezpośrednio do naszego Supportu - dzięki temu będziemy w stanie szybciej udzielić odpowiedzi i pomóc z ewentualnymi utrudnieniami.