Oszuści Handel

Graczu The Settlers Online,

Jeśli uważasz że zostałeś oszukany, proszę pamiętać i postępować zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej.

Nie nazywać obraźliwie osoby w grze lub na forum. Według zasad ogólnych, postępowanie w sprawie oszustwa nie jest dozwolone, każda aktywność tego typu może doprowadzić do blokady czatu. Jeśli zauważysz takie postępowanie proszę skontaktować się z pomocą techniczną pomoc/wsparcie, my nie popieramy żadnego rodzaju oszukiwania graczy, jednak zanim będzie można podjąć działania, musimy mieć dowody popełnienia takiego oszustwa:

1. Niezaprzeczalne dowody, linki zrzutu ekranu oszustwa.
2. Szczegółowy raport wysyłany do wsparcia, dokumentację czasową, czas, szczegóły transakcji, gracze biorący udział w transakcji.

Można również zdecydować się na przesłanie zgłoszenia oszustwa poprzez adres e-mail account.support@thesettlersonline.com ze wszystkimi szczegółami i dołączonymi zrzutami ekranu. Jeśli zdecydujesz się napisz do nas bezpośrednio ( nie poprzez zgłoszenie do pomocy technicznej), upewnij się, aby użyć tego samego adresu e-mail użytego podczas logowania do gry.

Karą za oszustwa jest stały zakaz gry, jest 0 tolerancji jeśli chodzi o oszustwa tak samo jak handel w rzeczywistości.
Jednak należy wziąć pod uwagę, że większość graczy nie chcą nas oszukać, mogę nagle przejść w stan offline przyczyną może być Internet itp.
Jeśli masz jakieś pytania proszę się skontaktować się z Zespołem Moderatorów w tym zakresie.