od wczoraj gra nie chce się załadować na dwóch różnych operatorach internetu - Play i Plus
Wersja do druku
od wczoraj gra nie chce się załadować na dwóch różnych operatorach internetu - Play i Plus
Witam!
Czy po ponownej próbie logowania problem w dalszym ciągu występuje?
Proszę o zrzut ekranu przedstawiający problem.
Pozdrawiam,
BB_Penelopa
ponawia się problem, zatrzymuje się w pewnym momencie i koniec
Potwierdzam gra zaczyna się ładować i zatrzymuję na jakiś czterdziestu procentach.
Podajcie nazwę i wersję przeglądarki jakich używacie (że nie wspomnę o wersji Flash)
Przede wszystkim uaktualnij flash. Po drugie zobacz jaką masz przepustowość internetu. Może gra się zawiesiła i wystarczy ją zminimaizować i powrócić. Spróbuj w oknie incognito (serio :) )
Mam to samo dziś. Wczoraj załadowałem 24 godziny premium i oczywiście dziś nie mogę wejść żadną z 3 przeglądarek - ani chrome, ani Firefox ani explorer - zatrzymuje się na 80% i koniec - już 3 godziny to trwa. Resetowałem, czyscilem cash itp i td i nic.
Witaj!
Napisz w tej sprawie do Supportu, najlepiej bezpośrednio na adres: account.support@thesettlersonline.pl
Dodaj zrzut ekranu przedstawiający problem.
Pozdrawiam,
BB_Penelopa
napisałem do supportu i nic jak to w ubi, nic nie pomożecie?
Ja mam to samo:
https://imgur.com/LWl9csO
Przeglądarka Vivaldi i najnowszy flash 30
Witam!
Bardzo proszę o informację, z jakich przeglądarek już korzystaliście, gdy próbowaliście uruchomić grę. Warto w ramach testów spróbować uruchomić grę na przeglądarce Chrome w nowym oknie w trybie incognito bez uruchamiania dodatkowych zakładek w tym oknie. Pozwoli to sprawdzić, czy za problem nie odpowiadają ustawienia przeglądarki. Pliki gry zostaną bowiem w ten sposób załadowane od nowa na potrzeby pojedynczej sesji.
Pozdrawiam,
BB_Penelopa
tez robilem to incognito i nic
Dzień dobry,
w związku z brakiem aktualnych wpisów potwierdzających dalsze istnienie opisanego problemu - temat zamykam i przenoszę do archiwum.
Pozdrawiam
MOD_Victoria