Próbowałem parokrotnie i nic się nie dzieje. Konserwacja ponoć się już zakończyła więc w czym tkwi problem ? Proszę Moderatorów o wsparcie.
Wersja do druku
Próbowałem parokrotnie i nic się nie dzieje. Konserwacja ponoć się już zakończyła więc w czym tkwi problem ? Proszę Moderatorów o wsparcie.
Zapytałam graczy na Dolinie, nikt nie zgłaszał trudności z zalogowaniem. Gra wczytywała się za pierwszym razem. Czasami rwało połączenie z czatem.
Zawsze możesz spróbować wyczyszczenia pamięci podręcznej przeglądarki lub w ogóle zalogować się z innej, a jeżeli to nie pomoże, to w tej sprawie musisz się skontaktować z pomocą techniczną - Support, obawiam się, że w tym przypadku moderator nie pomoże.
Dziękuję za pomoc i informacje. Biorę się za to
Przerwa miała być od 14 do 15:30 (na słonecznym) a już od 11 nie można się zalogować
Mogę polecić dokładnie to samo co wcześniej Aouta_Aoi, czyli przeczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki ewentualnie jej zmiana, a jak to zawiedzie, to kontakt z Supportem.
Podczas dzisiejszej, krótkiej konserwacji dostęp do gry może być utrudniony, ale nie niemożliwy.
Od wczoraj na Czarcim Gaju (przynajmniej u mnie) problemy są z zalogowaniem. Co któryś raz łapie. Czyszczenie pomaga jak umarłemu kadzidło. Czyli nic. Kilka przeglądarek i efekt ten sam. Ładuje ładuje aż pod sam koniec wyskakuje okienko że zerwało połączenie z serwerem. I tak w kółko po odświeżeniu strony.
Mam ten sam problem od wczoraj na Nowy Świat. Nie mogę sie zalogować i wyskakuje okieno że zerwało połączenie. Zalogowałem na innym kompie i się udało ale na moim laptopie się nie da. Takiego problemu jeszcze nie miałem. Przeinstalowywałem przeglądarki czyściłem cache jave i flash playera reinstalowałem i wciąż nic. Bardzo bym prosił o jakąś poradę lub o naprawienie tego bo widzę że problem nie dotyczy tylko mnie.
Mój lap jest tak skonfigurowany, że zamknięcie przeglądarki czyści pamięć do zera. Problem wystąpił tuż po godzinie 11-ej. Zamknąłem lapa bez wyłączania po czym, po 15 minutach na grę nie dało się wejść. I tak jest do teraz. Komunikat: obszar serwera jest uszkodzony (jakoś tak)
Zmiana przeglądarki, hard reset laptopa nie pomaga, wygląda to tak
U mnie jest inaczej - poprostu wywala mnie jak by była konserwacja: "Połączenie z serwerem zostało przerwane. Prosimy o cierpliwość staramy się rozwiązać ten problem" a po chwili ramka nowa się pojawia "Prosimy wybrać ok by odświerzyć połaczenie" i tak w kółko
U mnie występuje to samo co u Zbyszekkkk a chce mi się grać zróbcie coś.
Wyczyściłem ciasteczka i pamięć podręczną i nic co jeszcze można zrobić.
mam to samo od wczoraj
Problem został zgłoszony, w związku z czym, jutro będzie dodatkowa przerwa zgodnie z wiadomością na stronie głównej.
A co z ciągłością logowania?
Mam to samo ;(
dalej bez zmian:(
co się dzieje? rozłączyło mnie z serwerem i nie mogę wejść do gry
Przeczyta j info na głównej - KonserwacjaCytat:
Zamieszczone przez EricVII
Ok droga społeczność. Ja sobie z problemem poradziłem. Pierw próbowałem wszystkiego jak Wy. Zmiana przeglądarek. Czyszczenie catche, czyszczenie za pomocą programów. Wywalanie plików z wszelkich możliwych zakamarków twardego dysku i nie pomogło nic. Postanowiłem zrobić format dysku i dopiero to pomogło. Co ja o tym sądzę? Że podczas wczytywania wyspy w owym felernym momencie gdzieś zagnieżdża się pliczek, którego czyszczenie przeglądarek i tego typu rzeczy nie usuwa i on sprawia owy problem. Pisałem wcześniej do supportu, ale to jak kamień w wodę. Podają rozwiązania, które pierwsze się człowiekowi nasuną na myśl a i tak nie dają żadnych rezultatów. Ode mnie tyle w tym wątku. Powodzenia.
Kouta_Aoi
Settlersi nie tworzą osobnego katalogu z jakimiś pomocniczymi plikami, wszystkie śmieci ładują się w przeglądarkach.
Skoro zmiana przeglądarki nie pomogła najprawdopodobniej nie to było przyczyną.
Osobiście stawiam na flasha.
RedJul
Otóż nie do końca. Nieważne jaka wersja Flash, gra nie chce się uruchomić więc ingerencja w pliki składowe jakaś musi być. Nie wierzysz ? W takim razie spróbuj odpalić serwer testowy i zobacz czy efekt jest ten sam. Bo miałem ten sam efekt na wszystkich grach od BB. Na serwerach testowych również, co wydało się najbardziej niezwykłe. Na Anno Online miałem to samo czy to na serwerze normalnym czy testowym. Na Heroes Online także.
Red a Ty do naszego wchodzisz?Teraz?
ok,doczytałem..mini konserwa,do 12..)
Kiedy pojawiło się info o dodatkowej konserwie? To że nocna miała być to wiedziałem, ale konserwa po konserwie lekko mnie zaskoczyła.
Ja ją już wczoraj widziałem.
Informację o dodatkowej konserwie.
Tu ludzie piszą o innym problemie. Nie o zapowiedzianej konserwacji.
Nie będę mojego zdania bronił jak niepodległości ale mój pomysł z kłopotami z flashem wziął się z własnego doświadczenia.
Odpalam gierkę i pojawia się komunikat o nowej wersji i pytanie zainstalować czy uruchomić tym razem starą wersję (jakoś tak to brzmiało:)).
Że akurat coś tam ściągałem i nie chciałem zamykać przeglądarki więc uruchomiłem na starej wersji. Wszystko było ok.
Po jakimś czasie zainstalowałem nową i zaczęły się klocki, niebieski ekran, pasek staje w połowie itd.
Szybko skojarzyłem - zmiana flesha - kłopoty.
Odinstalowałem wszystkie wersje i zainstalowałem od nowa. I poszło. Gra zaczęła się uruchamiać.
Nie twierdzę, że u Ciebie była ta sama przyczyna, zwłaszcza że ty nie aktualizowałeś ale być może by pomogło i u Ciebie.
Teraz możemy sobie pogdybać:)
Co znowu schrzanili, ze drugą konserwę dali?
A jakieś zadośćuczenienie za przerwę konserwacyjną ? Nie zdążyłem na czas przydzielić premii do budynków i teraz będę musiał kombinować z przerwaniem premii aby dostosowac czas przydzielania premii. Dodatkowo nie zdążyłem odebrać manuskryptu i zlecić produkcji kolejnego przez co musiałem użyć premii na introligatorze aby dostosować czas produkcji do określonych ram czasowych.
Konserwacja miała naprawić błąd niestety nic nie pomogło nadal wywala z gry z komunikatem ze połącznie z serwerem zostało zerwane i nic nie pomaga a windowsa nie zamierzam reinstalować jak koledzy. Ale prawda jest taka że to jak by na moim lapku coś się zablokowało gdyż na innym moge wejść na konto. Dodam że na serwer testowy tez nie mogę wejść a bylo wszytko ok
u mnie to samo, nadal wywala
Konserwa niby zakończona a u mnie bez zmian nadal wywala mnie z serwera.
U mnie to samo. Nawet nie można do znajomego wejść jak się uda w końcu zalogować. Pewnie w zamian dostaniemy kilka nic nie wartych dupereli przydatnych może w początkach gry. Gdyby za każdą taką usterkę musieli dać po 1000 klejnotów może by jakoś to albo się pośpieszyli albo by to odrobinę wynagradzało błędy. Bo to już w końcu nie beta. A gra za którą biorą pieniądze.
Buahahaha a na becie to niby pieniędzy nie brali? W sumie zastanawiające, bo zwykle to raczej testerom się płaci, a nie testerzy płacą...Cytat:
Zamieszczone przez Tomcio0503
Gadu, gadu, a dalej nie można się wejść do gry. A suport daje ciągle te same rady, pomimo że parę razy pisałem że to nie pomaga. Może tam automat jest i na wszystkie maile piszę ten sam tekst?
Opisany przez Ciebie problem może być spowodowany błędnymi lub/i nieaktualnymi danymi w pamięci podręcznej (tzw. cache) Twojej przeglądarki.
Aby mieć pewność, że korzystasz z aktualnej wersji gry, zalecamy regularnie czyścić pamięć podręczną przeglądarki internetowej.
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie przyniesie rozwiązania, proszę spróbować zalogować się do gry przy użyciu innej przeglądarki, może to wpłynąć pozytywnie na stabilność gry.
znowu nie można wejsc, chore to jakieś
od ponad 24h nie mogę wejść do gry, przed wczytaniem wyspy wyrzuca mi ze połączenie z serwerem zostało zerwane , nie pamiętam kiedy tak długo mieli problemy techniczne czy moze to juz koniec TSO ?? ma ktoś jeszcze taki sam problem z wejściem do gry?
Ja nie mogę wejść do gry od wtorku. Pomoc techniczna radzi czyścić pamięć i instalować najnowszego Flasha. Absurd.Cytat:
Zamieszczone przez kienio666
witam, mam problem j/w od konserwy, robiłem juz format c: , na początku świeżo po instalacji gra działała, po zainstalowaniu aktualizacji problem wrócił, system win 7 64 bit... przeinstalowanie javy, flasha, activex nic nie dało, na ie tez to samo, czyszczenie cache tez nie pomaga, podejrzewam, że to problem z łatkami windowsa, do supportu nawet nie chce mi sie pisac
Z supportu, dostaniesz taką odpowiedź:"W celu rozwiązania problemu proszę upewnić się, że korzysta Pan z najnowszej wersji Adobe Flash Player
http://helpx.adobe.com/flash-player.html
Kolejnym krokiem jest czyszczenie pamięci podręcznej wtyczki Flash Player.
http://www.adobe.com/support/documen...manager07.html
Należy pamiętać o tym, iż zbyt wiele otwartych aplikacji może spowodować opóźnienia które u Pana występują, Te aplikacje to Youtube, Pandora, i wiele innych opartych na Flash Player."
Nic to jednak nie pomaga...