Wiece mam problem od czwartku mam ZONGA
przy logowaniu sie juiz na wyspe nastepuje
Obszar serwera uszkodzony
W tym obszaze wystapil blad, prosimy sprobowac ponownie
Wersja do druku
Wiece mam problem od czwartku mam ZONGA
przy logowaniu sie juiz na wyspe nastepuje
Obszar serwera uszkodzony
W tym obszaze wystapil blad, prosimy sprobowac ponownie
Moje kondolencje Robert..... Opisany problem masz w poscie "uwaga na reset konta". Musisz do suportu napsać-zresetuja ci konto,oddadza budunki z eventow i oddadza klejki ktore kupiles dostaniesz 8k surowcow na start-porażka...DOPADŁ CIE SYSTEM......
Pozdrawiam.
wat25: nie wprowadzaj nikogo w błąd, spora część zablokowanych stref która nie zostanie naprawiona automatycznie jest naprawiana ręcznie, a reset konta to już ostateczność i takich osób za dużo nie ma.
Pozdrawiam
Mod Zakrecony
Ja mam ten sam problem od wczoraj nie moge sie zalogowac do gry i wyskakuje mi ten sam komunikat. Pisalem do supportu ale narazie cisza. Mam nadzieje ze mi nie zresetowalo konta bo bylem na 48 lvl a slyszalem ze ktos byl na 44lvl i spadl na pierwszy a support sie na niego wypiol !!!
Oto co ja dostałem tekst zamieszczony poniżej. OK, mogę się zgodzić na utratę pewnych rzeczy, ale uważam, że proponowane surowce przez Support są trochę śmieszne. Tak na prawdę to żałuje tych paru stów zainwestowanych w tą grę. Słuszne są słowa o zapisywaniu i odtwarzaniu danych z ostatnich logów. Poziom mój nie był wysoki, zaledwie 38, samych surowców się trochę w magazynach uzbierało. I teraz dostaję, moim zdaniem trochę śmieszną ilość na start - bo niestety rusza się o poziomu 1 z przejściem przez wszystkie samouczki.
W dniu 2013-06-10 10:52:38 użytkownik Account Support <account.support@thesettlersonline.pl> napisał:
Witaj kesso11,
Bardzo mi przykro, iż Twój problem nie został naprawiony. Jest mi niezmiernie przykro, lecz niestety, wszystkie dostępne narzędzia i środki mogące rozwiązać problem zaistniały w Twojej rozgrywce, zostały wyczerpane.
Jeśli wyrazisz zgodę, na Twoim koncie może zostać uruchomiona opcja „ reset konta”.
Twoje konto powróci wówczas do pierwszego poziomu i rozgrywka ponownie rozpocznie się od przejścia samouczka.
Wiąże się to zarówno ze stratą wszystkich budynków, jak i zakupionych przez Ciebie specjalistów.
Reset konta jest o tyle korzystniejszą opcją od likwidacji obecnego konta i założenia nowego, gdyż wszyscy Twoi znajomi pozostaną na liście, a w sytuacji, gdy jesteś członkiem lub liderem gildii również w tej materii nic nie ulegnie zmianie .
Jeśli opcja umożliwiająca reset konta zostanie przez nas aktywowana i będzie dostępna po zalogowaniu się na stronie głównej w zakładce „Mój profil”, wówczas w okno „reset konta” należy wpisać hasło używane do logowania się do gry.
W ramach rekompensaty otrzymasz następujące rzeczy:
- wszystkie klejnoty przez Ciebie zakupione, nawet te które zostały użyte
- wszyscy specjaliści którzy nie zostali zakupieni za klejnoty, czyli ci zakupieni za prezenty eventowe
- budynki zakupione za prezenty eventowe
- 3 ostatnie prezenty otrzymane z systemu
- wszystkie rzeczy otrzymane z pudełek, które nie zostały automatycznie zwrócone na konto
- po 4000 kamieni, desek iglastych i narzędzi, po 2500 marmuru, desek liściastych i monet oraz po 1500 granitu, desek egzotycznych i map.
Najmocniej przepraszamy za wszelkie utrudnienia i niedogodności z tej sytuacji wynikające.
Życzymy miłego dnia.
Pozdrawiam,
Monika
Zespół The Settlers Online
Zakrecony proszę cię... niedużo nie ma xDCytat:
a reset konta to już ostateczność i takich osób za dużo nie ma.
Pocieszenie na lata? Jak to w ogóle możliwe że tacy są? I dostają jakieś bezwartościowe śmieci jako rekompensatę?
To mogli by expa na 50 lvl dać jak takie błędy mają.Cytat:
- po 4000 kamieni, desek iglastych i narzędzi, po 2500 marmuru, desek liściastych i monet oraz po 1500 granitu, desek egzotycznych i map.
Współczuje i boje sie o swoje konto sporo zainwestowalem i szkoda bylo by to stracic czy nie mal ze od zera zaczynac
A co z towarami z gwiazdy?
jeden przykład - znam gracza który ma ponad 700 zaciągów.
Gdyby dostał reset - zwrócono by mu je?
Są gracze którzy po sprzedaży wszystkiego z gwiazdy plus to co mają w magazynach plus budynki na wyspie z milion monet by uzbierali.
A ile BB proponuje?
A co tymi co kupili sobie kopalnię diamentów a po pół roku za diamenty z pierwszej kupili drugą, znowu 1/2 roku mają czekać?
Są backupy, sprawdzić co gracz miał i to zwrócić czy w formie bezpośredniej (budynki, przygody, bufy, towary które były w magazynie i gwieździe) i w pośredniej czyli niezbędną ilość monet i granitu do podniesienia budynków na poziom sprzed resetu. Plus exp pozwalający osiągnąć wcześniej posiadany poziom.
Tylko to wymaga zachodu ze strony BB (bo samo w sobie nic nie kosztuje), prościej gracza zbyć ochłapami, może się odczepi a jak nie niech pisze na Berdyczów.
Jeszcze tydzień temu bylem w takiej samej sytuacji jak wy (Obszar serwera uszkodzony) konto było nieaktywne 3tygodnie a jedyne co proponowali to 'reset'. Walczcie o swoje konta do końcaa to jest moja rada, mi się udało mam nadzieje że Wam też.
Ja juz od niedzieli nie moge sie zalogowac i obawiam sie ze trafilo wlasnie na mnie z tym resetem konta. Mam 48 lvl wiekszosc budynkow na 5 lvl wszystkich mozliwych odkrywcow, 7 generalow, 8 geologow juz nie pamietam ile silosow i mlynow wodnych. Poswiecilem grze ponad rok, grajac codziennie po kilka godzin. !!! I teraz w ramach rekompensaty mam dostac 1 lvl, pare kamienie i troche desek !!!
To jest jakas kpina, tym bardziej ze kupowalem u nich co miesiąc klejnoty.
czekam od czwartku i zobaczę co zrobią...........
pozdrowienia dla wata 25
Próba wejścia do Ciebie na wyspę dalej skutkuje wywaleniem z gry, trzymam kciuki za to żebyś szybko wrócił.
ja sieloguje bez problemu ale gra sie nie laduje biale tło tylko w chrome bo przez inna przeglądarke chodze normalnie pomoze ktos?
Witaj robkra666,
Jest mi niezmiernie przykro, że Twój problem nie został naprawiony lecz niestety, wszystkie dostępne narzędzia i środki mogące rozwiązać problem zaistniały w Twojej rozgrywce, zostały wyczerpane.
Natomiast mogę zaproponować dwa wyjścia z zaistniałej sytuacji gdzie pierwszą jest zgłoszenie indywidualnego problemu do działu technicznego, lecz niestety nie znamy terminu naprawy konta. Drugim wyjściem jest reset konta do poziomu pierwszego.
Jeśli wyrazisz zgodę, na Twoim koncie może zostać uruchomiona ta opcja „ reset konta”.
Twoje konto powróci wówczas do pierwszego poziomu i rozgrywka ponownie rozpocznie się od przejścia samouczka.
Wiąże się to zarówno ze stratą wszystkich budynków, jak i zakupionych przez Ciebie specjalistów.
Reset konta jest o tyle korzystniejszą opcją od likwidacji obecnego konta i założenia nowego, gdyż wszyscy Twoi znajomi pozostaną na liście, a w sytuacji, gdy jesteś członkiem lub liderem gildii również w tej materii nic nie ulegnie zmianie .
Jeśli opcja umożliwiająca reset konta zostanie przez nas aktywowana i będzie dostępna po zalogowaniu się na stronie głównej w zakładce „Mój profil”, wówczas w okno „reset konta” należy wpisać hasło używane do logowania się do gry.
W ramach rekompensaty otrzymasz następujące rzeczy:
- wszystkie klejnoty przez Ciebie zakupione, nawet te które zostały użyte
- wszyscy specjaliści którzy nie zostali zakupieni za klejnoty, czyli ci zakupieni za prezenty eventowe
- budynki zakupione za prezenty eventowe
- 3 ostatnie prezenty otrzymane z systemu
- wszystkie rzeczy otrzymane z pudełek, które nie zostały automatycznie zwrócone na konto
- 4000 kamienia, desek iglastych, narzędzi, 2500 marmuru, desek liściastych, 2500 monet, 1500 granitu, egzotycznych desek, map
Najmocniej przepraszamy za wszelkie utrudnienia i niedogodności z tej sytuacji wynikające.
Życzę miłego dnia.
Pozdrawiam,
Gosia
Zespół The Settlers Online
DOSTAŁEM TAKA WIADOMOŚĆ I BĘDĘ CZEKAŁ
- indywidulany problem do działu technicznego !!!!!!!!!!!!!!!
Bądźmy poważni. Kolega miał konto rozwinięte na 39 poziom. Miał już trochę budynków na 5 i 4 poziomie. Oprócz tego zdobył też określone budynki i specjalistów z eventów.
Więc co to za łaska, że oddacie mu te ostatnie?
Daleki jestem od bezpodstawnego narzekania na wszystko co mnie otacza ale tu przyznam otwarcie, że TSO zespół po prostu zwalił sprawę.
Zepsuliście człowiekowi konto i nie jesteście w stanie naprawić. No ok.. zdarza się najlepszym. Ale postarajcie się z tego chociaż jakoś z twarzą wyjść.
Zamiast 2500 marmumu i desek liściastych, zapewnijcie 250.000 marmuru i desek. Zamiast 2500 monet dajcie 20.000 monet. Zamiast 1500 granitu i desek egzotycznych, 15.000.
Oprócz tego chyba możliwe jest przesłanie paczki doświadczenia, tak jak to ma miejsce na testowym?
Przy takich warunkach sądzę, że reset konta byłby akceptowalny. No ale litości... reset i jakieś żenujące ilości materiałów, których produkcje i zdobywanie robkra miał większą na dobę?
Witam chcialbym podziekowac powyżej koledze za wsparcie w zaistniałej sytuacji .............
Sądze że rzeczywiscie oferta nie jest adekwtna do zaistniałej sytacji :(
zgodziłem sie na reset konta pod waruniek potrojenia oferty
(chociaz to i tak mało, maleńko ) ewentualnie ;
zgłoszenie indywidualnego problemu do działu technicznego..............
POZDRAWIAM
Pisz do supportu tylko oni mogą pomóc z uszkodzonym obszarem bo oni go uszkodzili...
napisałem już i poprosiłem o
indywidualne rozpatrzenie mojego problemu
No to nieźle ja mam to samo od dzisiaj, jednak nie podaruje konto ma wrócić w tym stanie co było. 5 kopalni klejnotów, kopalnia miedzi, 13k diamentów odłożone, 250k sztabek złota, 100k rudy złota, ponad 300 łapek, 200 latających osadników, 200 koszy egzo, kilkanaście k koszy Irmy, silosy, młyny wodne, chatki jeleni, opactwa, manufactury, ze 2kk surowców w gwiazdce, 12 mennic na 5 poziomie, 8 piecy złota na 5 poziomie, większość budynków poza specjalnymi i mistrzowskimi na 5 poziomie, nie ma żadnej opcji, wyspa ma wrócić nienaruszona. Za dużo kasy zainwestowałem w grę i czasu żeby darować. Czekam do jutra i piszę kolejne pismo do supportu.
Dziś na 3 godzinki konto było OK, potem znowu ten sam błąd. Od 10 konto jest nieczynne - Obszar serwera uszkodzony - W tym obszarze wystąpił błąd. Prosimy spróbować ponownie. Parodia się już robi nie gra.
Mam to samo.
Uruchomili mi w piątek koło południa a dziś przed 14 znowu mnie wywaliło. Ta sama komenda - Obszar serwera uszkodzony - W tym obszarze wystąpił błąd. Prosimy spróbować ponownie. Dziś oczywiście mają wolne, pewnie znowu server im padł odpowiedzialny za część kont i nie ma komu reseta zrobić. Parodia, czas ich podliczyć za straty.
gra nie działa,co sie dzieje?
do dupy, bialy ekran
Ciekawe kiedy bede mogł grać !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A mnie się dziś pokazało coś nowego, z pamięci jakby 'klient gry nieaktualny' czy coś w podobie