-
no i koniec:
"Witaj Wooem,
Bardzo mi przykro, iż Twój problem nie został naprawiony.
Jest mi niezmiernie przykro, lecz niestety, wszystkie dostępne narzędzia i środki mogące rozwiązać problem zaistniały w Twojej rozgrywce, zostały wyczerpane.
Jeśli wyrazisz zgodę, na Twoim koncie może zostać uruchomiona opcja „ reset konta”.
Twoje konto powróci wówczas do pierwszego poziomu i rozgrywka ponownie rozpocznie się od przejścia samouczka.
Wiąże się to zarówno ze stratą wszystkich budynków, jak i zakupionych przez Ciebie specjalistów.
Reset konta jest o tyle korzystniejszą opcją od likwidacji obecnego konta i założenia nowego, gdyż wszyscy Twoi znajomi pozostaną na liście, a w sytuacji, gdy jesteś członkiem lub liderem gildii również w tej materii nic nie ulegnie zmianie .
Jeśli opcja umożliwiająca reset konta zostanie przez nas aktywowana i będzie dostępna po zalogowaniu się na stronie głównej w zakładce „Mój profil”, wówczas w okno „reset konta” należy wpisać hasło używane do logowania się do gry.
W ramach rekompensaty otrzymasz następujące rzeczy:
- wszystkie klejnoty przez Ciebie zakupione, nawet te które zostały użyte
- wszyscy specjaliści którzy nie zostali zakupieni za klejnoty, czyli ci zakupieni za prezenty eventowe
- budynki zakupione za prezenty eventowe
- 3 ostatnie prezenty otrzymane z systemu
- wszystkie rzeczy otrzymane z pudełek, które nie zostały automatycznie zwrócone na konto
- a także po 8000 kamienia, desek iglastych i narzędzi, po 5000 marmuru, desek liściastych i monet oraz po 3000 granitu, desek egzotycznych i map.
Najmocniej przepraszamy za wszelkie utrudnienia i niedogodności z tej sytuacji wynikające."
pozdrawiam
-
Kpina z człowieka a nie rekompensata.....
-
dostałem to samo, jakaś kpina
Witaj tomasz1,
Jest mi niezmiernie przykro, lecz niestety, wszystkie dostępne narzędzia i środki mogące rozwiązać problem zaistniały w Twojej rozgrywce zostały wyczerpane.
W zaistniałej sytuacji możesz poczekać do następnej przerwy konserwacyjnej, lecz niestety nie mogę zapewnić, iż podejmowane przez dział techniczny prace mające usunąć usterkę powodującą blokadę konta, zakończą się powodzeniem.
Można także, jeśli wyrazisz zgodę, na Twoim koncie uruchomić opcję „ reset konta”.
Twoje konto powróci wówczas do pierwszego poziomu i rozgrywka ponownie rozpocznie się od przejścia samouczka.
Wiąże się to niestety ze stratą posiadanych budynków, jednakże zgromadzone surowce znajdujące się aktualnie w Menu gwiazdy, posiadani specjaliści, budynki nabyte za surowce zebrane podczas trawania wydarzeń okolicznościowych (pisanki, dynie) oraz dotychczas zakupione klejnoty zostaną przekazane na zresetowane konto.
Reset konta jest o tyle korzystniejszą opcją od likwidacji obecnego konta i założenia nowego, gdyż wszyscy Twoi znajomi pozostaną na liście, a będąc członkiem gildii, również w tej materii nic nie ulegnie zmianie .
Jeśli opcja umożliwiająca reset konta zostanie przez nas aktywowana i będzie dostepna po zalogowaniu sie na stronie głownej w zakladce „Mój profil”, wówczas w okno „reset konta” należy wpisać hało używane do logowania się do gry.
Ponieważ funkcja resetująca konto może zostać aktywowana tylko i wylącznie popdczas prac konserwacyjnych, bardzo proszę o informację, czy powyższe rozwiązanie jest dla Ciebie satysfakcjonujące.
Proszę o informację, czy w tej sytuacji chciałbyś poczekać i, jeśli prace zakończą się sukcesem, odzyskać dostęp do konta na aktualnym poziomie, czy też pozostajesz przy decyzji umożliwiającej jego reset.
Za zaistniałą sytuację bardzo przepraszam.
-
ufff u mnie po staremu generały mi powracały.. a już miałem stresa po tym co tu czytałem
-
"W tym obszarze wystąpił błąd. Prosimy spróbować ponownie".
Mam ten sam problem i już kilka dni czekam na jakąkolwiek odpowiedź. Co po takim resecie się odzyskuje? Bo nie ukrywam ale miałem w to konto trochę zainwestowane - łącznie z wykupem diamentów oraz całkiem sporym zasobem surowców oraz generałów, poszukiwaczy i geologów.
-
Tracisz cały EXP (zaczynasz od 1 lvl'u), wszystkie budynki i zawartość gwiazdy. Posiadani specjaliści, budynki nabyte za surowce zebrane podczas trawania wydarzeń okolicznościowych (pisanki, dynie) oraz dotychczas zakupione klejnoty zostają przekazane na zresetowane konto. Nie ukrywam ze taki "reset' mnie nie interesuje.
-
Mam problem z logowanie na przeglądarce Internet Explorer 10. Nie mogę się na niej zalogować, postępowałem zgodnie z zaleceniami wyczyszczone wszystko. Po wpisaniu danych i potwierdzeniu strona powraca do punktu wyjścia, ponownie się zaloguj. Odpaliłem chrome i tu wszystko działa. Co może być tego przyczyną.
-
ja się chciałem dowiedzieć czy ktoś wie do kogo lub gdzie można napisać skargę na SUPPORT, bo to co oni wyprawiają i czego nie robią to jest wulagryzmy..już 2 tygodnie mam zablokowane konto a oni nie raczą odpowiedzieć na żadne maile. Jedyne co napisali to to że podejrzewają mnie o Multikonto, a ja ich podejrzewam o kradzież mojego konta...., do cholery jasnej to jest jakaś żenada
-
Jeśli kogoś już męczy żenujące funkcjonowanie tej gry oraz jej administratorów zapraszam do zapoznania sie z bardzo fajną miłą i interesującą grą gdzie nie ma żadnych problemów technicznych. Link referencyjny
-
Kolega się chyba prosi o urlop od forum. O ile wiem, wrzucanie takich linków jest wbrew regulaminowi.