Ranhea daj spokój bo i Ty oberwiesz ;) Chciałam pomóc, ale poziom buractwa pewnej osoby skutecznie zniechęcił ;) Nie ma co się szarpać
Wersja do druku
Ranhea daj spokój bo i Ty oberwiesz ;) Chciałam pomóc, ale poziom buractwa pewnej osoby skutecznie zniechęcił ;) Nie ma co się szarpać
a bo ruszyl mi wyobraznie :) *siedzi Gollum w kaciku, sciska w dloniach watek szepczac" moj sssssssskarb, tylko moj sssskarb"*
Dziękuję :* poprawiłaś mi humor po ciężkim dniu :D i zmykam stąd, nie chcę drażnić naszego słodkiego, miłego Smigola ^^Cytat:
Zamieszczone przez Ranhea
@Rosadamascena
Wybacz, ale udzielając tego typu rad na forum, tylko wkurzasz ludzi.
1) Nie podajesz żadnego rozwiązania problemu , tylko udzielasz złotych rad na zasadzie "może pomoże , a może nie pomoże"
2) "wyczyść cache , przeloguj się albo użyj innej przeglądarki" to jest tzw. SOA nr 1 z BB - bez analizy problemu, bez informacji, czy coś się rzeczywiście działo, czy coś zostało naprawione - tego typu podejście jest protekcjonalne, pozbawione szacunku dla zgłaszającego problem i ogólnie niepoważne, jak cały support BB
Jeżeli masz pisać takie rzeczy, to lepiej naprawdę nic już nie pisz.
Zrozum, że opisujący problemy techniczne na forum szukają głownie potwierdzenia, czy to jest pojedynczy przypadek, czy też zdarza się u innych użytkowników.
Jest to normalna praktyka przed wysłaniem zgłoszenia do supportu, dziwię się , że BB nie korzysta z forum jako formy komunikacji z graczami,
ale pewnie prościej ustawić autoresponder typu "wyczyść, przeloguj się", w domyśle "to twoja wina, mamy Cię gdzieś, u nas działa"
Sam dzisiaj dostałem po ok. 2 godz. takiego maila, pokiwałem z politowaniem głową (tak , czyściłem wcześniej cache, sprawdziłem w 2 przeglądarkach na jednym i 2 na drugim komputerze, łącznie z takimi, w których wcześniej nie uruchamiałem gry )
Problem oczywiście w cudowny sposób zniknął w ciągu dnia już bez czyszczenia, reloga i innych rekomendowanych przez BB i Ciebie działań ( dodam, że w międzyczasie byłem dwukrotnie w toalecie, wziąłem prysznic, wypiłem kawę - może to pomogło ? )
radiradi pozwolę sobie odnieść się po kolei
Pisałam o wyczyszczeniu pamięci flash player'a ponieważ nie dla każdego jest to oczywiste, większość ludzi utożsamia cache flash'a z plikami cookie a to 2 różne sprawy. Ponadto sama często stosuję tą metodę - u mnie pomaga gdy gra głupieje na różne sposoby. W czym dokładnie jest problem nie jestem w stanie Ci wyjaśnić - jestem zwykłym graczem, nie pracownikiem BB i nie hakerem który się włamał i majstruje po swojemu przy grze.Cytat:
1) Nie podajesz żadnego rozwiązania problemu , tylko udzielasz złotych rad na zasadzie "może pomoże , a może nie pomoże"
Zażalenia odnośnie traktowania graczy przez Support ślij do Supportu lub zgłaszaj wyżej, do głównego Ubi.Cytat:
2) "wyczyść cache , przeloguj się albo użyj innej przeglądarki" to jest tzw. SOA nr 1 z BB - bez analizy problemu, bez informacji, czy coś się rzeczywiście działo, czy coś zostało naprawione - tego typu podejście jest protekcjonalne, pozbawione szacunku dla zgłaszającego problem i ogólnie niepoważne, jak cały support BB
Support podaje taką receptę ponieważ zazwyczaj to wystarcza. W większości gier przeglądarkowych (nie tylko tych od BB/Ubi) czasem coś muli a relog i różnego rodzaju czyszczenia są wystarczające do rozwiązania problemu.
Zaleciłabym pogadanie z moderatorami ale po zmianach z 15.10.2015 mamy samych MODów o krótkim stażu - opowiedzieliby Ci co niektórzy gracze uważają za kontakt z Supportem. Są osoby, które uważają MODów za informatyków z Działu Technicznego, a zgłoszeniem do Supportu nazywają napisanie na forum lub czacie, że coś im nie działa (i to nawet bez dokładnego wyjaśnienia na czym polega problem). Na Złotej Górze mamy gościa potrafiącego pisać w weekend po 22 całe eseje skierowane do BB_Penelopy (która jak powszechnie wiadomo oficjalnie pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00) na temat tego, że BlueByte powinno kupić nowe serwery. Zetknęłam się nawet z przypadkami gdy gracz pisał na czacie Pomoc do innych graczy, że mają mu odblokować zadanie i nie potrafił pojąć, że nie mamy dostępu do kodu gry. Zaraz zarzucisz mi, że traktuję wszystkich forumowiczów jak głupich itp - wcale nie, napisałam tak bo o dziwo dla wielu graczy relog i wyczyszczenie przeglądarki wciąż nie jest czymś oczywistym, dla tych którzy zastosowali tą metodę post nie był skierowany.Cytat:
Jeżeli masz pisać takie rzeczy, to lepiej naprawdę nic już nie pisz.
Zrozum, że opisujący problemy techniczne na forum szukają głownie potwierdzenia, czy to jest pojedynczy przypadek, czy też zdarza się u innych użytkowników.
Ludzie nie tylko sprawdzają czy ktoś ma podobny problem, czesto za pomocą forum szukają też możliwych rozwiązań, czegoś, co mogą zrobić sami i mieć nadzieję, że poskutkuje. Jak pisałam wyżej - często czyszczenie po prostu wystarcza, prawdopodobnie stąd ta formułka "wyczyść, przeloguj się". Sama wielokrotnie zgłaszałam różne problemy w supporcie, też dostawałam tą formułkę. Gdy wyjaśniłam na spokojnie, że już próbowałam ale to nie pomogło rozwiązania razem z osobą z supportu szukaliśmy gdzie indziej. Jeśli spokojnie, bez agresji, i rzeczowo wyjaśni się o co chodzi problem dość szybko zostaje rozwiązany, przynajmniej tak wynika z moich doświadczeń.Cytat:
Jest to normalna praktyka przed wysłaniem zgłoszenia do supportu, dziwię się , że BB nie korzysta z forum jako formy komunikacji z graczami, ale pewnie prościej ustawić autoresponder typu "wyczyść, przeloguj się", w domyśle "to twoja wina, mamy Cię gdzieś, u nas działa"
Jeśli chodzi o czas - Support gdy coś się sypie zawsze ma sporo zgłoszeń, nie Ty jeden miałeś przecież te problemy. Co do porady - napisałeś im w pierwszym zgłoszeniu, że robiłeś już to wszystko (cache itd itp)? To trzeba napisać, najlepiej ze 3 razy i capsem żeby rzucało się w oczy :)Cytat:
Sam dzisiaj dostałem po ok. 2 godz. takiego maila, pokiwałem z politowaniem głową (tak , czyściłem wcześniej cache, sprawdziłem w 2 przeglądarkach na jednym i 2 na drugim komputerze, łącznie z takimi, w których wcześniej nie uruchamiałem gry )
Czasem wystarczy poczekać, mi też event nie działał w nocy a rano owszem. Tutaj jednak ludzie się pienili i szukali towarzyszy niedoli i/lub możliwych rozwiązań. Kolejny raz powtórzę, nie jestem informatykiem z BB żeby wiedzieć co się popsuło. Pisząc chciałam pomóc, podałam te rozwiązania, które skutkują w większości przypadków. Jak widać nie warto nawet próbować pomóc bo obrywa się tylko od potrzebującego z pięści w twarz... Ciekawe czy jakbyś miał w realnym życiu wypadek to też tłukłbyś próbującego pomóc Ci człowieka (pomijam ratowników medycznych bo najpierw ma isę kontakt z postronnymi świadkami, którzy albo wezwą pogotowie i spróbują pomóc albo oleją potrzebujących).Cytat:
Problem oczywiście w cudowny sposób zniknął w ciągu dnia już bez czyszczenia, reloga i innych rekomendowanych przez BB i Ciebie działań ( dodam, że w międzyczasie byłem dwukrotnie w toalecie, wziąłem prysznic, wypiłem kawę - może to pomogło ? )
Ok, kończę dyskusję w tym wątku, nie zamierzam ciągnąć czegoś co nie ma sensu. Miłego grania
umnie kolekcja bez ewentu zróbcje poprawke xxxLL
jak wy to robicie ze u was jest 22:32 ?? a u mnie 19:41 roska z kambodzy piszesz?? juz wiadomo czemu czesc osob nie ma eventu strefa czasowa xd
Czy wie ktoś co zrobić gdy nie mam dostępnej misji "w poszukiwaniu świątecznego nastroju" w skutek czego nie mogę realizować dalszych zadań eventu.
przyjechalem po pracy..
wg. suportu mialem , czyscic cache i flasha, probowac inne przegladarki.. nic z tego nie zrobilem..
zalogowalem sie do gry i event działa..
Widzę, że Rosadamascena odpowiedziała już dość dosadnie, ale napiszę, aby nie było wątpliwości.Cytat:
Zamieszczone przez radiradi
Wszyscy jak jeden mąż piszą: czyściłem cache przeglądarki! Sprawdzałem na kilku przeglądarkach!
Pytam się - "I co z tego?". Skoro nie napisali, czy czyścili cache FlashPlayera.
Dlaczego to ważne. Cache FlashPlayera jest wspólny dla całego profilu użytkownika i nie ważne jaka to będzie przeglądarka to i tak korzysta ze wspólnego repozytorium danych we FlashPlayer.
Gram w tę grę już długo i niestety, ale zawsze mi pomogło czyszczenie cache FlashPlayera, a na forum leciały gromy że event do d.. i takie tam.
Raz pamiętam wpadkę BB, na którą się załapałem.
Aha. Zapomniałem napisać. Sam proces czyszczenie FlashPlayer można wykonać na dwa sposoby: (1) uruchomić odpowiednią stronę i wykonać to z poziomu strony. (2) przejść do odpowiednich dwóch lokalizacji na dysku i skasować wszystko co można tam skasować. Drugi dla mnie jest skuteczniejszy. Jednakże ważne w obu przypadkach jest to, aby nie mieć otwartej stron z grą, ze stroną główną strony gry.
te ty kolo chyba jakis niekumaty jestes lub mysliusz ze wszyscy poza toba nie wiedza jak sie czysci cache FP jak ci pisali to nie bierz ich za *****i jak czyscilem wszystko łacznie z FP i nie pomagało dopiero jak cos tam wgrali nowego to pomoglo KUMASZ ZNAWCO
Dokończyłem misje "w poszukiwaniu świątecznego nastroju" przed uruchomieniem zadania -Dostarcz Prezenty- w skutek czego nie mogę dokończyć tego zadania bo nie mam już tej misji . Czy mogę ją gdzieś kupić ponownie czy jest to błąd w grze że nie zalicza teraz misji z zadania która była wczesniej wykonana .
To nie błąd a twój pośpiech wpędził cię w kłopoty
Drodzy Gracze,
Dziś odbędzie się aktualizacja, która to zostanie wdrożona w celu poprawy sytuacji z elementami kolekcjonerskimi dla graczy, którzy zajmowali dodatkowe wyspy.
Pozdrawiam,
BB_Penelopa
Standardowo :D Konserwa w 2 dniu eventu to juz prawie jak nowy rok po sylwestrze :DCytat:
Zamieszczone przez BB_Penelopa
6stron o problemach z eventem, który nie chciał zaskoczyć i ni z gruchy, ni z pietruchy informacja od CM, że będzie poprawka kolekcjonerek :D padłam :D
witam wszystkich
mi od rana zaczał event chodzic chyba poprawnie
i nic nie robilem zadnego czyszczenia czy cos innego
poprostu firma nawalila tylko jak mi zrekompensuja ten babol
rekompensata .... dopałki 200 ryb , 200 kamienia to max co może z tego byc :))
ZNAWCO odpowiem tak - nie wszyscy wiedzą.Cytat:
Zamieszczone przez MaSh
I do tych była ta informacja..
A tobie gratuluję wiedzy.
Nie bardzo rozumiem po co ta poprawa teraz? Przed ewentem owszem ilości znajdek były astronomiczne, ostatnim razem bodajże całe 8:) Ale po wprowadzeniu ewentu miałam od 22-32.
Oczywiście że nie wszyscy wiedza jak czyścić FP
i oczywiście, nie wszystkim to pomoże, ale zamiast enigmatycznie pisać:
- można by podać jakikolwiek adres do tutoriala jak to zrobić ---> http://pl.bigpoint.com/darkorbit/boa...h-player.2385/Cytat:
Zamieszczone przez Heduan
Tak na marginesie zupełnie niezrozumiałe jest to, że szczególnie od czasu wgrania XXL gracze tłuką się ze swoimi problemami po czatach ogólnych lub w korespondencji z supportem, a nikt z ich strony nie znalazł chwili by globalnie poradzić-doradzić w tej sprawie. A mógłby ktoś z moderatorów podwiesić wątek z kilkoma radami, ile to lat czyśćca można by oszczędzić tym sposobem ;)
Ależ emocje targają tym wątkiem.
Ludzie to tylko gra :)
... to styl życia :)) heheCytat:
Zamieszczone przez krotos666
Wpychajac sie troche, choc po tytule watku to tez pasuje - czyli z tym juz nie da sie nic zrobic?Mam ten sam problem i moze owszem, pospieszylem sie, co nie zmienia faktu, ze przygoda zostala wykonana, a jako ze nie widze zbytnio mozliwosci jej powtorzenia, to traktuje to jako buga, a nie swoja wine.Fajnie by bylo jakby BB to przewidzieli, albo przynajmniej naprawili teraz...Cytat:
Zamieszczone przez Zbychacz
Nie chciałem rozpisywać się zbyt dokładnie, bo Ci co wiedzą to wiedzą, a ci co nie wiedzą to poszukają, bo napisałem dość dokładnie o co chodzi.Cytat:
Zamieszczone przez Betooniusz
Ale prawda jest taka, że siedzę na tym forum już sporo czasu i do dziś w przypiętych nie widać instrukcji krok po kroku jak to zrobić, aby dokładnie przeczyścić CACHE FP. Widać nikomu z BB na tym nie zależy. Wolą poszaleć sobie na forum i mieć ciągle wiele niepotrzebnych postów.
Ja zmienię trochę temat ale do wątku pasuje. Zakupiony Kwatermistrz Mikołaj "zeżarł" mi patent budowlany kiedy wskazałem mu miejsce gdzie się ma rozstawić na wyspie.
No właśnie co jest z tym Mikołajem, czyżby dostał prawdziwą funkcję jak ten z Reala, daję patenty grzecznym, a zabiera niegrzecznym?
Chyba się wstrzyma z jego zakupem do wyjaśnienia tego problemu :(
Sprawdziłem to co piszesz jest prawdą, ale w rzeczywistości nic się nie dzieję, bo to tylko bug graficzny, po relogu liczba patentów powraca do tej samej wartości, więc bez obaw :)
No mnie niestety nie wrocilo. Kupilam Mikolaja, nawet wykorzystalam juz. Relog i dalej jednego patentu brakuje. Dziwny ten Mikolaj, zamiast dawac zabiera :(
z zabieraniem patentu to już norma, chyba każdy nowo wprowadzony generał miał tę dolegliwość, która z czasem jest wyeliminowywana przez nową wersje gry
Spróbuj przestawić go w inne miejsce - patent powinien wrócić po przeniesieniu.Cytat:
Zamieszczone przez Kfiatek6
Mam problem z drzwiami nr 20. Wcześniejsze otwierałem bez problemu. Tych jednak nie mogę. Pojawia się okno zawartości: manuskrypty, księgi, kodeks.... zatwierdzam i kicha.
---------------------
Ech... (po kilku minutach) trzeba było wybrać tylko jeden element. Nie ma problemu. :P