-
BB_xaar zrobisz coś w mojej sprawie co wcześniej pisałem ? ;>
-
Bambeq77, jeśli jednostki nie wrócą w ten czwartek (po konserwacji), bardzo proszę napisać do Supportu. Mogę zapewnić, że jednostki na pewno wrócą, jeśli nie po konserwacji, to zostaną przywrócone ręcznie przez Support. :)
W związku z powyższym, proszę o jeszcze trochę cierpliwości.
-
Ja wdepnąłem w to g..no.... rozpocząłem przygodę i wiszę....Czy gdzies było ostrzeżenie by nie zaczynac przygód?
Skoro problem był znany przez BB i nic nie zrobiono by przynajmniej ostrzec resztę jeszcze nie umoczonych graczy to jak ja mam to rozumieć ?
Jeżeli zdarzy się tak, że stracę konto z powodu świadomego działania BB to uznam to za oszustwo... tak jak to interpretuje KPK
-
grzechowski, mogę już teraz zapewnić, że nie stracisz ani konta ani jednostek - wystarczy po prostu poczekać. :)
-
BB_xaar, Ok nie ma sprawy. ;) i tak już trochę czasu czekam na nie, więc nic mi nie zaszkodzi jeszcze parę dni poczekać. Teraz przynajmniej ze świadomością że niedługo w końcu już będą w ten czy inny sposób.
pozdrawiam.
PS. przypominam że i z jednostkami zbłądził jeden z generałów.
-
Dzięki wielkie za ogarnięcie moich jednostek, bądź co bądź może nie do końca w odpowiednich ilościach, ale ważne że już wszystko z tym związane gra. Jedynie brak mi jeszcze tego 3 zbłąkanego w tamtej przygodzie generała. Liczę na równie sprawną poprawkę na moim koncie z tym związaną, co bym już w pełni mógł przystąpić do wykonywania przygód. ;)
-
mam ten sam blad =/ najpierw nie moglem wejsc w przygode ,ale teraz po 2dniach po zalogowaniu do serwera odrazu mnie wyrzuca spowrotem ... przygoda przepadla ... ciekawe czy odzyskam wojsko ... pozatym wioska popada w ruine ... co to ma byc !!!!
-
REP_2, tego typu problemy należy zgłaszać bezpośrednio do Supportu - nikt ze wsparcia technicznego nie monitoruje tego działu na forum:
Jak skontaktować się z Supportem?
-
Witam!
W dniu dzisiejszym dołączyłem do grona osób z "zablokowanym kontem". W czasie gry wyrzuciło mnie z konta, po próbie zalogowania pojawił się komunikat z błędem "Obszar serwera uszkodzony" :( . Sprawę zgłosiłem do supportu i zaczynam z tego, co przeczytałem "długie czekanie" na powrót do gry.
Proszę osoby, którym udało się odzyskać dostęp do konta, o podanie czasu ile trwało przywrócenie dostępu do konta.
Pozdrawiam
-
wlasnie przed chwila odzyskalem sprawnosc =) przygoda wykonana wojsko wraca do zamku wszystko jest ok
-
Dzisiaj niestety przytrafiło mi się to samo. Zgłoszenie do supportu wysłane dzisiaj ok. godziny 16:30, jak na razie bez odzewu...
-
REP_2 ile czekałeś ja od niedzieli borykam sie z tym problemem, wyslalem juz 3 maila do supportu i narazie bez odpowiedzi
-
BB_xaar
Witam ponownie...
przeczekałem kolejna konwersacje systemu i nadal generał nie powrócił do moich rąk, że niby mam wydać teraz 2k złotych monet na kupno następnego? (czwartego) bo trzeci zbłądził podczas tamtej awarii ?? ;>
-
BB_xaar
Kiedy można się spodziewać naprawienia tego błędu? Przeczekałem przerwę konserwacyjną i na konto jak się dostać nie mogłem tak nadal nie mogę, informacji z supportu też żadnej... To jest jakaś kpina. Z waszego błędu coś nie działa i skoro wiadomo jaka jest przyczyna to powinno to zostać naprawione od ręki. ŻENADA.
-
Bambeq77, problem należy zgłosić bezpośrednio do Supportu (o ile jeszcze nie zostało to zrobione) - proszę wyraźnie zaznaczyć, że dzisiejsza konserwacja nie przyniosła żadnej poprawy.
EXiN, tak jak już pisałem (Prywatna Wiadomość), problem z komunikacją z Supportem występuje, ponieważ użyłeś opcji "proxy mail" podczas rejestracji konta The Settlers Online. Wskazówki nt. rozwiązania znajdziesz w Prywatnej Wiadomosci (forum) ode mnie. :)
-
Ręce opadają jak się czyta Twoje odpowiedzi BB_Xaar.... Użytkownik się pyta o to kiedy będzie mógł się dostać na swoje konto a Ty o dupie maryny....
-
Krang, niektóre sprawy mogą zostać wyjaśnione wyłącznie przez Support - niestety moja wiedza techniczna jest dość ograniczona, więc nie jestem w stanie przewidzieć kiedy dane utrudnienie zostanie rozwiązane/usunięte.
-
o zes :)
BB xar będąc zwykłym graczem udzielił bym pewnie lepszej odpowiedzi niż ty.
Sorka nie jestem na Twoim miejscu ale za darmo nie będąc na liście płac pewnie po burzy mózgów z graczami udzielił bym o wiele lepszej odpowiedzi.I wielu wskazówek co jest nie tak ale jeśli macie graczy za przeproszeniem głęboko tam gdzie słońce nie dochodzi.To za przeproszeniem po co tu jesteś ??
Po to by siać zamęt wśród graczy ??
Po to by robić graczy w balona ( najlepiej w banana)
Po to by brać kasę od BB i skupić się na wklejaniu głupich bardzo głupich odpowiedzi ??
Bo Twoje odpowiedzi świadczą o tym że nie masz zielonego pojęcia o samej grze,silniku gry(o tym to ja nie wiem ale ja tylko gram),ale jako człowiek odpowiedzialny na Polskę powinieneś wiedzieć o wiele więcej od zwykłego gracza.A śledząc Twoje wypowiedzi śmiem twierdzić że jesteś takim samym ignorantem jak moja żona (przepraszam swoją żonę:) ) No ona nie musi się znać na tym co TY powinieneś mieć w małym palcu jeśli nie to proponował bym na Twoje stanowisko swoją żonę.
Zawsze można wtedy udzielić odpowiedzi ze się nie zna jak TY BB a będzie pisać to samo co TY.
-
Witam!
kilka faktów na temat błędu - "obszar serwera uszkodzony"
- support nie wie kiedy zostanie rozwiązany powyższy błąd i czy w ogóle zostanie rozwiązany, jeżeli już to nastąpi to z pewnością podczas jednej z przerw konserwacyjnych
- w ramach rozwiązania problemu na chwilę obecną proponowane są dwa wyjścia:
1) czekanie... czekanie i jeszcze raz czekanie, aż pewnego czwartku zostanie błąd naprawiony lub nie zostanie... :)
2) reset konta - startujemy na tym samym serwerze ze starą listą znajomych, oczywiście level 1 :) tracimy wszystkie budynki oraz specjalistów, jest możliwość odzyskania zakupionych klejnotów
- support nie gwarantuje czy powyższy błąd zostanie kiedykolwiek rozwiązany
mam nadzieje ze udzieliłem kilku istotnych informacji, niestety jestem jedną z osób, które straciły dostęp do konta.
PRZESTRZEGAM przed inwestowaniem "większej ilości" realnych pieniędzy. Pewnego dnia może spotkać to każdego z Nas, ja straciłem 7 miesięcy gry oraz oczywiście PLN'y :(
Nawet wybierając reset konta istnieje możliwość ze ponownie za jakiś czas problem wróci i ponownie stracimy czas oraz pieniądze.
POZDRAWIAM!
-
dzięki keros wiem że z tego względu coraz mnie ludzi wydaję kasę i oby tak dalej reklama :)
-
Siedzi informatyk przed kompem i poprawia TSO ...
Gracz pisze do wsparcia:
- Co będzie w nowym updacie ???
- Wielki update, poprawi wszystko... poczekaj trzy tygodnie to zobaczysz efekty.
Gracz przysyła po trzech tygodniach następne PW bo nic nowego się nie stało.
- Miał być wielki update i co teraz będzie ???
- Teraz będą mniejsze poprawki, za ... dwa tygodnie.
Mijają dwa tygodnie ...
- Miał być wielki update , miały być poprawki, a teraz co ?
Wsparcie odpisuje:
- Jak nic nie spaskudzą to będzie tak jak było
To tak ode mnie - niby dotyczyło innej gry, a jakie to aktualne....
