Obszar serwera uszkodzony

BB_xaar dziękuje za informację - udało się zalogować i nawet wszedłem do gry - dziękuje za reakcje (chociaz nie zaliczyło mi dzisiejszego logowania - bo Premoia za logowanie wskazana przez grę to wielki czerwony X)
Pozostaje jednak do roztrzygniecia kwestia strat w grze spowodowanych tą awarią -
- straty spowodowane przez
- niemożliwość codziennego logowania się do gry - tu szczególnie boli strata klejnotów
- przekroczenie czasu realizacji przygody - zarówno "łupy" z samej przygody jak i z tego że była moim zadaniem dziennym - i to całkiem dla mnie cennym, dodatkowo strary wśród oddziałów wojskowych, które tez przeciez kosztują
- jak również niemozliwościa wykonania kolejnych zadań dziennych w tym szczególnie tych za prezenty
- rozregulowanie gospodarki - niektóre zakłady puszczałęm tylko na buffach - i nie mogłem ich przez 4 dni wyłączyć, a zasoby leciały, wyczerpanei złoża i zawalone kopalnie - wiec staneło wydobycie
- niemożliwośc uczestniczenia w wymianie handlowej szczególnie w okresie iwentowym (chociaż jest to trudnie do oszacowania - co musze przyznać, ale mozna przyjać tu pewną obserwację trendów dotychczasowych poczynań gracza).

Czy w związku z tą awarią administratorzy zamierzaja jakoś zrekompensować straty graczy?
Jasna odpowiedź w tej kwestii jest chyba ważna dla nas wszytkich.
Pozdrawiam

JA-RO-13, oczywiście rozumiem, że przez całą sytuację czujesz się stratny, jednak tak jak pisałem, z poziomu forum na pewno nie zostanie przyznana jakakolwiek rekompensata. Proszę przekazać swoje zastrzeżenia bezpośrednio do Supportu i poczekać na odpowiedź. :)

Ja od wczoraj mam problem z logowaniem. Po załadowaniu gry wyskakuje okienko z nagłówkiem: "Obszar serwera uszkodzony", w tekście: "W tym obszarze wystąpił błąd. Prosimy spróbować później"... I tak jest od wczoraj od 22, kiedy to mnie wywaliło... Przed chwilą próbowałem ponownie i nic...

Akurat miałem włączone mennice, piece, miecze itd Ok. 23 kończyły się buffy, więc wszystko od wczoraj chodzi bez premii... Aż się boję co będzie, jak się zaloguję :( Na dodatek robiłem przygodę Koniec Świata (zrobiłem ponad połowę mapy), której zapewne już nie zdążę dokończyć :(

PS. Napisałem do supportu, ale nie dostałem żadnego potwierdzenia, że wiadomość doszła... Czy powinienem dostać jakieś automatyczne potwierdzenie, że wiadomość doszła?

Ja także od 2 dni mam taki komunikat i nie mogę się zalogować do gry

BB_xaar - dziękuję za pomoc.
Już zgłosiłem "rekompensatę" do supportu
pozdrawiam

Dzięki za pomoc BB_xaar, pomogło, wojsko wróciło, generałowie też.
Jeszcze raz bardzo dziękuje za pomoc.

Cytat:

---

Zamieszczone przez BB_xaar

Ghost28, obawiam się, że w przypadku przygody nie mogę wiele zrobić, ale przed chwilą przesłałem zapytanie w tej sprawie - może dowiem się czegoś nowego.

Jasiur, misiasia, JA-RO-13, bystra1236, Lubudu: proszę spróbować teraz, być może pomogło, jeśli nie to niestety trzeba czekać. :(

Lightjay, na Twoim koncie nie występuje zablokowana strefa, więc problem leży gdzieś indziej, być może to przeglądarka, być może wersja flasha, być może cache - trzeba poczekać na odpowiedź od Supportu.

EDIT:
Ghost28, proszę spróbować teraz - być może coś pomogło.

---

luk-asz, karcia1986, proszę spróbować teraz - być może pomogło.

Witam
Mam ten problem już od piątku 07.12.2012 i nadal nic sie nie dzieje zgłaszałem to pomocy technicznej i dalej nic zadnej informacji bardzo proszę o pomoc w tej sprawie

Ja mam ten problem od 2.12 i po mimo interwencji Xaara nie udało sie zalogować a od supportu nie mam żadnej odpowiedzi :(

Witam,

Pisalem do supportu i od tygodnia nie mam odpowiedzi.
Czy ktos mi przywroci konto ze stanu na dzien 04.12.2012 ?

Serdecznie Dziekuje z gory

http://img694.imageshack.us/img694/5477/72214112.png

http://img812.imageshack.us/img812/3466/81829926.png

Nick : Magic
Server : nowa ziemia 1

HELP!

Ja piszę w imieniu kolegi z gildii. Nick: postronek, problem oczywiście ten sam.
Mam takie wrażenie, że support traktuje nas "z góry" ja otrzymałem odpowiedź na nurtujący mnie problem po około 2 tyg. No ale może mają dużo pracy w końcu jesteśmy na etapie Bety. Liczę na szybkie rozwiązanie problemu.

P.S. Info do supportu zostało już wysłane.

P.S. 2 Niemcy robią to specjalnie na naszych serwerach, abyśmy nie wygrali rywalizacji w ocalaniu świata :)

Cytat:

---

Zamieszczone przez Connor74

P.S. 2 Niemcy robią to specjalnie na naszych serwerach, abyśmy nie wygrali rywalizacji w ocalaniu świata :)

---

Jednego z odpalona przygoda juz z sabotowali :P

Melduje sie Lubudu - dziekuje BB_xaar juz gra dziala :)

Pozdrawiam

U mnie też działa! Dzięki BB_xaar ;) Na przyszłość wiem, że lepiej wrzucać info o problemach na forum, niż pisać do supportu :)

U mnie też pojawił się ten problem ok 2 godziny temu...

Witam,

ja po około miesiącu gry wracam z problemem na forum. Pierwszy raz błąd "obszar serwera uszkodzony" dopadł mnie :( 3 miesiące temu. Po miesięcznym oczekiwaniu dostęp do konta został przywrócony. Niestety nie na długo, po miesiącu gry sytuacja sie powtarza. Znowu nie mam dostępu do konta. (problem zgłoszony do suportu)

Wniosek : problem nie został rozwiązany definitywnie. Konta sa odblokowywane jedno po drugim. BB najprawdopodobniej nie zna dokładnej przyczyny błędu i na chwilę obecna nie zna globalnego rozwiązania problemu "obszar serwera uszkodzony"

Także pewnie niedługo sie zobaczymy lub nie! Ja już jestem zmęczony ta sytuacją i rozważam zaprzestanie gry. W tej sytuacji to strata czasu oraz pieniędzy.

POZDRAWIAM!

6 grudnia po otrzymaniu prezentów w grze i postawieniu budynku Młyn Wodny straciłem możliwość dalszej gry z powodu uszkodzonego obszaru serwera. Czterokrotnie pisałem pisałem do supportu zgłaszając problem, następnie 2 razy z zapytanie o przybliżony czas usunięcia usterki i ostatni raz 2 dni temu w celu przypomnienia nierozwiązanego problemu. Nie otrzymałem nawet jednej odpowiedzi. W dniu dzisiejszym po pracach konserwacyjnych odzyskałem dostęp do konta. Wnioski - nie widzę najmniejszego sensu w pisaniu do supportu - nie odpisują a awarie jeśli zostaną usunięte to przy globalnych konserwacjach serwerów. Gdybym do nich nie pisał i tak dziś miałbym działające konto. Pytałem ich również czy otrzymam jakąś rekompensatę za utracony tydzień gry (samych desek z drewna iglastego straciłem 65000) - odpowiedź otrzymałem po zalogowaniu - nawet wiadomość z magicznym słowem nie było a co dopiero rekompensata. Ticket#PL-2012120611001208

pozdrowienia dla supportu

Od wczoraj i mnie dopadła nieuleczalna na polskich serwerach bolączka "Obszar serwera jest uszkodzony".
Czytam posty i stwierdzam, ze nie ma co strzępić klawiatury, pseudo support :cool: i tak nic nie wie, poza czepianiem się o interpunkcje (ROTFL) i banowaniem nie są wstanie nic naprawić.

Wesołych świąt ludziska :o

pojawił się ten sam błąd u mnie. dziś od około 11 nie mogę wejść na swoje konto :/

TazStalowyPazur, Wienio: proszę spróbować teraz - być może pomogło.

Witam wszystkich. Wyżej opisywany problem pojawił się także u mnie, wczoraj przed 17.00. Mam aktywna przygodę do zadania więc wygląda na to ze mi przepadnie. Poszła wiadomość do supportu, jednak nie łudzę się że odpiszą tak samo jak na wiadomość z 3 grudnia. MOD_Zakręcony poinformował mnie ze nie ma możliwości sprawdzić co jest. Wygląda na to ze pozostaje mi cierpliwie czekać. Może BB coś zaradzi.

Dziś mijają 2 tygodnie od problemu uszkodzonego serwera w moim przypadku i odpowiedzi nadal brak :( Nie liczę na to że support szybko odpowie.

Od wczoraj nie mogę się zalogować do gry:/ Za każdym razem jak wciskam "GRAJ" wyskakuje komunikat " Obszar serwera uszkodzony" Załącznik 789
Czy ktoś ma podobny problem?
Kiedy można się spodziewać rozwiązania problemu?

ehh to walkowane jest nagminnie i szykuj sie ze raczej szybko to nie bedzie naprawione ..... znajomi tez nie moga cie bufowac bo im taki sam komunikat wyskakuje jak proboja wejsc do ciebie ... musisz zglosic do supportu o tej sprawie i uzbroic sie w cieprliwosc (koledzy czekali do 3 tygodni )

najlepiej jak bys jeszcze opisal po jakiej akcji/ dzialanu / zadaniu /przygodzie czy co tam robiles to nastapilo

Właśnie stało mi się to samo.

Komix01 i jak to się u Ciebie skończyło?

ponad dwa dni juz nie moge wejsc a suport to olewa

od okolo 36 godz mam problem z wejsciem na konto , obszar uszkodzony mimo email do suportu zadnego odzewu czy wogule mozna liczyc na jakas pomoc od kogos bo juz stracilam checi wogule na gre by tu wchodzic , dobrej nocy((

w weekend nie liczcie na nic
W tygodniu .... czas oczekiwania do 2 tygodni ... może z lekkim hakiem
ewentualnie zasypcie ich mailami, wydłuży się o kolejne dwa tygodnie.

Sorry za ironie, wiem, że to wqurzające, ale nie dajcie się ponieść emocjom.
Od dawna wiadomo, że w weekend nic nie zdziałacie, bo support nie pracuje.

Cytat:

---

Zamieszczone przez Jolinaro

Właśnie stało mi się to samo.

Komix01 i jak to się u Ciebie skończyło?

---

Nadal to samo

W sobotę miałam robić kolejny Koniec Świata. I od soboty nie mogę się zalogować. Ten sam błąd: "Obszar serwera uszkodzony". A nie wspomnę już o kopalniach, po powrocie zastanę pewnie same ruiny. Masakra

Witam. Też nie moge sie zalogować od 4 dni

Belhior, komix01, Jolinaro, Danusiaxxx, Meggan: proszę spróbować teraz, być może pomogło.

krotos666, zawiszcz: utrudnienia o których piszecie nie mają nic wspólnego z zablokowanym obszarem serwera.

Queen_Miracle, wygląda na to, że problem występujący na Twoim koncie jest bardziej złożony - obawiam się, że nie mam jak pomóc. :(

Witam,
I niestety u mnie też od pewnego czasu pojawia się ten błąd: Obszar serwera uszkodzony. W tym obszarze wystąpił błąd. Prosimy spróbować ponownie.
Mam wielką prośbe do BB_xaar o pomoc w rozwiązaniu problemu.
Z góry dziękuje.

Cytat:

---

Zamieszczone przez BB_xaar

Belhior, komix01, Jolinaro, Danusiaxxx, Meggan: proszę spróbować teraz, być może pomogło.

krotos666, zawiszcz: utrudnienia o których piszecie nie mają nic wspólnego z zablokowanym obszarem serwera.

Queen_Miracle, wygląda na to, że problem występujący na Twoim koncie jest bardziej złożony - obawiam się, że nie mam jak pomóc. :(

---

W końcu się udało.
Ale niestety nie dostałem kryształów za codzienne logowanie:/ i znowu muszę cały tydzień czekać:/

IceCool, proszę spróbować teraz - być może pomogło.

Dzięki BB_xaar za aktywność i wielką pomoc graczom z tym problemem.
Miło jak widać że interesują Cię problemy graczy i starasz się pomagać.
Szacunek....

*post rozpoczęty przez asker78, 16.11.2012 12:20

Chyba każdy tak ma.

To sobie poczekam :( ale jest nadzieja bo support się odezwał (po 15 dniach)

Cytat:

---

Zamieszczone przez BB_xaar

IceCool, proszę spróbować teraz - być może pomogło.

---

Dzięki teraz działa :)
Jesteś BB_xaar Wielki :)
Dzięki za pomoc, pozdrawiam serdecznie.