uszkodzony, obszar serwera, naprawiony. marzenia?

witam,
chyba każdy gracz spotkał się już z komunikatem "w tym obszarze wystąpił błąd" / "obszar serwera uszkodzony". rozumiem, że jest to dość ogólnikowy błąd zwracany zawsze wtedy, gdy na planszy której dotyczy dzieje się "coś nieprzewidzianego przez twórców gry". ze względu na ogólnikowość - potencjalnych powodów jego wystąpienia jest ogrom. każdorazowo gracz musi kontaktować się z supportem, który pracuje tylko w określonych godzinach, w weekendy pewnie krócej... w 90% przypadków naprawa polega na przeładowaniu planszy z ostatniej kopii sprzed wystąpienia anomalii, z reguły jest to stan sprzed kilku do kiludziesięciu sekund przed awarią... czy na prawdę nie możecie oferować poszkodowanym takimi awariami graczom możliwości przywrócenia tegoż stanu bez konieczności czekania 4-8-12 a czasem nawet 24 i więcej godzin, częstokroć podczas trwania eventów?? rozumiem że w pewnych sytuacjach możecie chcieć obczaić "na czym stanęło" analizując "zgliszcza" takiego uszkodzonego obszaru, ale przecież nic nie stoi na przeszkodzie, żeby taki niedziałający obszar zrzucić tymczasowo na jakiś stały nośnik, co by admin mógł sobie oglądać do woli jak już zacznie zmianę i wypije kawę... zaś w tym czasie my - gracze którym się to przytrafiło - będziemy mogli spokojnie grać dalej... marzenia....

proszę, ustosunkujcie się jakoś do opisanej koncepcji. nie oczekuje że zrobi to 1st line support, pomysł najłatwiej ogarn ą ludzie którzy kodują serwer tso, bo to tam finalnie wprowadzane były by zmiany gdyby postanowiono opisaną koncepcję wdrożyć...

pzdr,
r


=============================================~
Droga Penelopo, proszę nie tłumacz tego tekstu sama :)
przetłumaczona wersja jest poniżej :) Dziękuję :)
=============================================~


Hello,
probably every player has already encountered the message "there was an error in this zone" / "server zone crashed". I understand that this is a fairly vague error that is returned whenever "something unforeseen by the game developers" happens on the zone it concerns. Due to its general nature, the potential reasons for its occurrence are enormous. My point is that each time it happens - player is forced to contact the tech support - further gameplay without their reaction is impossible. What's worse, tech support works only at certain times, shorter on weekends (unlike most players). And finally, in 90% of cases, the repair itself consists in restoring damaged zone from most recent copy of database, usually the state restored originates from as short as couple seconds before the failure occured...

Can't you offer players affected by these crashes a way to do that tiny rollback on their own? Perhaps by making such functionality accessible via the uplay website?
The availability of such a solution would save the nerves of many... Obviously, this option would be available only if the player's zone is actually crashed.
(just don't say it's hard to guess whether zone is crashed or not... we - players - distinguish between those all the time! :p)

I understand that in some situations tech ops may want to keep the crashed zone to analyze it later, but there is nothing to prevent it from being dumped onto a permanent medium, which could be viewed at will by tech ops...

During this time, we - the players to whom it happened - will be able to continue playing... dreams... ;p

Please take some stance on the described concept. I do not expect anyone from 1st line support team to do it, the idea will be most easily grasped by people who code the tso server, because this is where the changes would be finally introduced if it was decided to implement the described concept..

regards,
nar-kot