Utrata Konta

[alw12]

Cześć, mam problem. Otóż zniknęło mi konto.
Po zalogowaniu mailem nie miałem dostępu do swojego konta, ponieważ nie działało mi także info o profilu.
Ciągle chciało nick. Jak wpisywałem swój, to była informacja, iż już istnieje. Jak wpisałem nowy, to nie mam dostępu
do swojej rozbudowanej mapy.
Czy straciłem wszystko?

login alw11

[trorox1]

Mam dokładnie tak samo od kilku dni....

BB, czy to sposób na pozbycie się aktywnych graczy, grających przez Unity?

Trorox

[BB_Penelopa]

Witam serdecznie,

bardzo proszę o kontakt z pomocą techniczną.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

[alw12]

UPDATE:
No do pomocy technicznej napisałem od razu po napisaniu tego posta. Streszczając rozmowa wyglądała tak:
- Proszę o podanie loginu, maila, ilości złota, generałów i.t.p. oraz poziomu konta.
- Podałem co pamiętałem, ale powiedzmy sobie szczerze. Pamiętacie to wszystko?
- Logujesz się przez facebook nie jest to możliwie.
- Nie loguję się przez facebook od jakiegoś czasu, korzystam z konta ubisoft, na którym login jest poprawny.
- Logowanie przez facebook nie jest możliwe, korzystaj z konta ubisoft.

Sęk w tym, iż straciłem cały "game progress" a osoba która się mną opiekuje chyba nie rozumie jak działa gra.....

[trorox]

Alw, mi pomogło, jak manualnie wszedłem na Facebook'a i kliknąłem, żeby rozłączyć konta, pomimo tego, że od paru miesięcy logowałem się przez Ubisoft.
Po rozłączeniu dostałem maila z linkiem do Ubi i jeszcze raz musiałem założyć konto. Założyłem tym razem na innego maila.

Spróbuj i daj znać, czy Ci też pomogło...

[BB_Penelopa]

Witam serdecznie,

Postępuj zgodnie z informacjami zawartymi w przewodniku (https://forum.thesettlersonline.pl/threads/48238)!

Daj znać, jeżeli będziesz potrzebowął pomocy.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa