Brak możliwości uruchomienia przygody.

[Bogdan58]

Od 5 dni nie można uruchomić jakiejkolwiek przygody. Za każdym razem ukazuje się informacja, że właśnie ukończyłem przygodę i musze odczekac jakiś czas do uruchomienia następnej ( ostatnia zakończona 8 dni wcześniej). Najgorsze jest to, że z pomocy technicznej wogóle nie otrzymuje się odpowiedzi.

[BB_Penelopa]

Od 5 dni nie można uruchomić jakiejkolwiek przygody. Za każdym razem ukazuje się informacja, że właśnie ukończyłem przygodę i musze odczekac jakiś czas do uruchomienia następnej ( ostatnia zakończona 8 dni wcześniej). Najgorsze jest to, że z pomocy technicznej wogóle nie otrzymuje się odpowiedzi.

Witaj!

Wyślij w tej sprawie zgłoszenie do naszej pomocy technicznej, formularz znajdziesz na stronie głównej The Settlers Online.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

[OmateuszO]

> z pomocy technicznej wogóle nie otrzymuje się odpowiedzi.
> Wyślij w tej sprawie zgłoszenie do naszej pomocy technicznej

pora na csa

[Bogdan58]

Zgłaszałem już pięciokrotnie.

[pretor29]

nie bierzcie na powaznie tej pomocy technicznej jak i jakichkolwiek zzapewnien ze strony bb bo potem sie okaze ze jest zmiana narracji jak we wszystkim gdzie sie pomylą

[Bolbochan70]

Podpinam się pod stary problem. Wyskakuje ten sam tekst o ukończeniu przygody i poczekaniu mimo że nie robiłem przygód.

[BB_Penelopa]

Podpinam się pod stary problem. Wyskakuje ten sam tekst o ukończeniu przygody i poczekaniu mimo że nie robiłem przygód.

Hej,

proszę o zrzut ekranu. :)

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

[Bolbochan70]

Załączam zrzut ekranu.

Przygoda Łowca nagród. Pierwsza przygoda od początku gry.

[Peluszynka]

Hej. U mnie jest dokładnie to samo. Nie robiłam żadnej przygody, a nie mogę otworzyć pierwszej, ani żadnej innej.

[Bolbochan70]

Może to kwestia tego , że zacząłem przygodę eventową i event minął wraz z dostępem i nie skończyłem?

[Bogdan58]

Taki sam komunikat ukazuje się u mnie.

[BB_Penelopa]

Witaj!

Wyślij w tej sprawie zgłoszenie do naszej pomocy technicznej, formularz znajdziesz na stronie głównej The Settlers Online.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

[Bogdan58]

Do pomocy technicznej w tej sprawie pisałem już 6 razy. Kiedy zostanie to usunięte? Oczekujemy konkretnej odpowiedzi a nie ogólników.

[pretor29]

zobacz sobie jak szybko odpisuja w innych sprawach i jak "są naprawiane" inne bledy i dowiesz sie ze to sensu nie ma

[Peluszynka]

Zapewne wszystkie problemy graczy są ważne, ale w moim przypadku niemożliwość robienia przygód blokuje prawie wszystko, nie można np. skończyć zadań czasowych, zaczyna wiać nudą, same straty. Ludzie ruszcie się.

[Bogdan58]

Kolejny dzień stracony. Żadnej przygody ani scenariusza nie da się uruchomić. Oczywiście teraz BB zamilkła, bo jedyne co macie do zaproponowania to wyślijcie zgłoszenie. Nie możecie zrobić prostej konserwacji? Wstyd. Wiecie doskonale że to trwa już od zakończenia eventu. Więc teraz pora na konkret - KIEDY TO NAPRAWICIE ?

[Bolbochan70]

Dziękuję bardzo pomocy technicznej i supportowi za załatwienie pozytywne sprawy. Wszystko dziś ruszyło :)

[Peluszynka]

Niesamowite. Dzięki bardzo. Juź działa.

[BB_Penelopa]

Niesamowite. Dzięki bardzo. Juź działa.

Miłej gry! :)

Serdeczności,
BB_Penelopa

[Bogdan58]

Bardzo dziękuję za pozytywne załatwienie sprawy. Okazuje się, że nie trzeba było nawet konserwacji aby to naprawić. Szkoda, że nie udało się załatwić tego szybciej, uniknęlibyśmy sporo straconych nerwów oraz niepotrzebnego pisania do pomocy technicznej. Niemniej dziękujemy za naprawienie błędu. Pozostało ostatnie pytanie. Co z utraconymi dobrami wynikającymi z niezrealizowanych zadań tygodniowych, ze statku itp. ? Nawet jeśli nie zakończyliśmy i nie zamknęliśmy przygód eventowych to nie powinno być takiej blokady. Nie ukończyliśmy przygody, nie zamknęliśmy jej, bo np. wyrzucało nas z gry, to trudno, ale dlaczego blokada na prawie 2 tygodnie?
Proszę o odpowiedź na to ostatnie pytanie.

[Bogdan58]

Nadal nie otrzymałem odpowiedzi na ostatnie pytanie.
Pozdrawiam

[BB_Penelopa]

Bardzo dziękuję za pozytywne załatwienie sprawy. Okazuje się, że nie trzeba było nawet konserwacji aby to naprawić. Szkoda, że nie udało się załatwić tego szybciej, uniknęlibyśmy sporo straconych nerwów oraz niepotrzebnego pisania do pomocy technicznej. Niemniej dziękujemy za naprawienie błędu. Pozostało ostatnie pytanie. Co z utraconymi dobrami wynikającymi z niezrealizowanych zadań tygodniowych, ze statku itp. ? Nawet jeśli nie zakończyliśmy i nie zamknęliśmy przygód eventowych to nie powinno być takiej blokady. Nie ukończyliśmy przygody, nie zamknęliśmy jej, bo np. wyrzucało nas z gry, to trudno, ale dlaczego blokada na prawie 2 tygodnie?
Proszę o odpowiedź na to ostatnie pytanie.


Witaj,


Jeśli mowa o jakiejś rekompensacie, to na razie nic zaproponować Ci nie mogę. Być może podjęta zostanie jakaś decyzja o zadośćuczynieniu za te utrudnienia, ale proszę wyglądać dalszych komunikatów w tej sprawie na forum oraz za pośrednictwem poczty w grze. Jeśli jakaś paczka rekompensująca zostanie wysłana, to raczej właśnie pocztą w grze. Indywidualnych rekompensat na ten moment nie oferujemy.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa