(globalny) Klejnoty -Wystąpił błąd wewnętrzny

[maniek930]

Witam mam taki zgrzyt wykupilem klejki w promocji 800 szt ze sklepu dostalem kodzik i nie moge go juz dluzszy czas zrealizowac prosze o pomoc i pozdrawiam :)

[MOD_Victoria]

Skontaktuj się w tej sprawie z Suppportem (strona główna/ pomoc i wsparcie) lub mailowo pod adresem account.support@thesettlersonline.pl

Pozdrawiam
MOD_Victoria

[Abrams85]

Mam to samo "Wystąpił błąd wewnętrzny, prosimy spróbować później..." tylko żeby to "później" nie skończyło się razem z HappyHour ;)

[Abrams85]

Support żyje :D sprawa załatwiona

[BB_Penelopa]

Witam serdecznie!

Warto spróbować wpisać kod po zalogowaniu się do gry poprzez tryb Incognito! :)

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

[niedzwiydz]

Witam mam ten sam problem co kolega kupiłem klejnoty za 23,37zł dnia 27.11.2020 i ponownie 13.01.2021 jako sms znów za 23,37zł po 1800 klejnotów . pisałem w grudniu do suport i zero odezwu. Dzisiaj pisałem rano bo kupiłem z dnia 12 na 13 01.2021 o godz 00:00 i zero odpisu tak jak totalna olewka. Płacenie za free diamenty których niema. wyskakuje mi błąd Wystąpił błąd wewnętrzny. Spróbuj ponownie za chwilę... próbowałem w listopadzie tak jak i teraz z po 20 razy ileż można. Co mam wisiec nad kompem kiedy bedzie w danej sekundzie możliwość. Pozdrawiam Tadeusz

[MOD_Victoria]

niedzwiydz wysłałam Ci prywatną wiadomość - sprawdź proszę skrzynkę na forum!

Pozdrawiam
MOD_Victoria

[BB_Penelopa]

Witam serdecznie!

Bardzo proszę, abyś spróbował zalogować się do Sklepu, korzystając z innej przeglądarki niż dotychczas / tryb incognito (z naszych informacji wynika, że najlepiej użyć przeglądarki Firefox w trybie incognito) i następnie podjął raz jeszcze próbę użycia kodu. Wielu z naszych graczy zgłaszających podobny problem rozwiązało go stosując się do powyższych kroków.

Przypomnę, że dokonując zakupu pakietów drogą mobilną, kod należy wpisać w odpowiednim miejscu.
W tym celu rozpocznij nową transakcję mobilną (wybierz zakupiony pakiet i wciśnij "KUP"), gdy pojawi się nowe okienko wprowadź w odpowiednim polu swój kod.


Jeżęli powyższe czynności nie przyniosą rezultatu - napisz proszę do Supportu.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

[Kalinkus]

mam podobnie kupiłem klejnoty w poromocji trzy pakiety i nie dostałem kodu z hape hur