PDA

Zobacz pełną wersję : ładowanie



shaqu666
12.04.2018, 21:52
od wczoraj gra nie chce się załadować na dwóch różnych operatorach internetu - Play i Plus

BB_Penelopa
13.04.2018, 09:36
Witam!

Czy po ponownej próbie logowania problem w dalszym ciągu występuje?

Proszę o zrzut ekranu przedstawiający problem.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

shaqu666
13.04.2018, 21:52
ponawia się problem, zatrzymuje się w pewnym momencie i koniec

rafał78
16.04.2018, 15:56
Potwierdzam gra zaczyna się ładować i zatrzymuję na jakiś czterdziestu procentach.

pasqdek
16.04.2018, 20:27
Podajcie nazwę i wersję przeglądarki jakich używacie (że nie wspomnę o wersji Flash)

Dance69
16.04.2018, 23:13
Przede wszystkim uaktualnij flash. Po drugie zobacz jaką masz przepustowość internetu. Może gra się zawiesiła i wystarczy ją zminimaizować i powrócić. Spróbuj w oknie incognito (serio :) )

pasqdek
17.04.2018, 20:05
Podajcie nazwę i wersję przeglądarki jakich używacie (że nie wspomnę o wersji Flash)

Support nic nie pomoże na to ze najnowszy Firefox Quantum zamula na maks... dlatego pytałem o wersje przeglądarki

Zee4c
25.05.2018, 10:51
Mam to samo dziś. Wczoraj załadowałem 24 godziny premium i oczywiście dziś nie mogę wejść żadną z 3 przeglądarek - ani chrome, ani Firefox ani explorer - zatrzymuje się na 80% i koniec - już 3 godziny to trwa. Resetowałem, czyscilem cash itp i td i nic.

BB_Penelopa
25.05.2018, 16:15
Mam to samo dziś. Wczoraj załadowałem 24 godziny premium i oczywiście dziś nie mogę wejść żadną z 3 przeglądarek - ani chrome, ani Firefox ani explorer - zatrzymuje się na 80% i koniec - już 3 godziny to trwa. Resetowałem, czyscilem cash itp i td i nic.

Witaj!

Napisz w tej sprawie do Supportu, najlepiej bezpośrednio na adres: account.support@thesettlersonline.pl
Dodaj zrzut ekranu przedstawiający problem.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

Ardan
02.07.2018, 21:40
napisałem do supportu i nic jak to w ubi, nic nie pomożecie?

Ughil
03.07.2018, 08:36
Ja mam to samo:
https://imgur.com/LWl9csO
Przeglądarka Vivaldi i najnowszy flash 30

BB_Penelopa
03.07.2018, 12:03
Witam!

Bardzo proszę o informację, z jakich przeglądarek już korzystaliście, gdy próbowaliście uruchomić grę. Warto w ramach testów spróbować uruchomić grę na przeglądarce Chrome w nowym oknie w trybie incognito bez uruchamiania dodatkowych zakładek w tym oknie. Pozwoli to sprawdzić, czy za problem nie odpowiadają ustawienia przeglądarki. Pliki gry zostaną bowiem w ten sposób załadowane od nowa na potrzeby pojedynczej sesji.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

Ardan
03.07.2018, 13:44
tez robilem to incognito i nic

Ughil
04.07.2018, 07:01
tez robilem to incognito i nic

Potwierdzam.

Dodam że w IE działa, tylko tam flash wygląda do bani + nie moge używac dodatków

MOD_Victoria
03.09.2018, 14:15
Dzień dobry,

w związku z brakiem aktualnych wpisów potwierdzających dalsze istnienie opisanego problemu - temat zamykam i przenoszę do archiwum.

Pozdrawiam
MOD_Victoria