uszkodzony obszar serwera

[qpon777]

Taki mały gratis po aktualizacji.
thx BB :mad:

[Adamynas]

Good Luck

[BB_Penelopa]

Witam!

Napisz proszę w tej sprawie do Supportu, najlepiej bezpośrednio na adres: account.support@thesettlersonline.pl

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

[qpon777]

Witam!

Napisz proszę w tej sprawie do Supportu, najlepiej bezpośrednio na adres: account.support@thesettlersonline.pl

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

dzięki za wsparcie BB ale zrobiłem to już i support podjął dwukrotnie próbę naprawienia. Na razie bez skutku :(

ps
podziękowania dla Magdy z supportu za szybką reakcję i próbę pomocy :P

Nadal czekam .

[LeoBullero]

też mam ten sam komunikat, od godziny 11 nie mogę wejść do gry

[Pan_Bobra]

Witam. Mama ten sam komunikat od godziny 11 a support nie raczył nadal udzielić odpowiedzi

[ck07]

Ja swojego czasu czekałem prawie dwa tygodnie zanim naprawili usterkę. Cierpliwości życzę.
PS. nie pozdrawiam Magdy z supportu :)

[Pan_Bobra]

Witaj,

dziękuję za zgłoszenie. (...)




Próba pomocy nic nie wniosła niestety

[qpon777]

to juz moj chyba czwarty"uszkodzony..." , trzeba poczekać /tylko jak długo ???/

[Pan_Bobra]

Obawiam się, że moze im się zejść jak zwykle kilka dni.
Zawsze jak odpale premium to mam takie przygody, akurat dzień wolny i można było poszukać wieży na byku

[qpon777]

Obawiam się, że moze im się zejść jak zwykle kilka dni.
Zawsze jak odpale premium to mam takie przygody, akurat dzień wolny i można było poszukać wieży na byku

no to rekompensata się należy :p

[Pan_Bobra]

Już o rekompensate z nimi nie będe walczył wystarczy, że naprawia w miarę sprawnie usterkę :D

[selentyn]

wyczyszczenie ciasteczek pomogło.

[thea5]

Boberek czyść te ciasteczka i wracaj do nas :*


Gildyjne samo się nie zrobi :P ;)

[Pan_Bobra]

juz kilka razy wyczyściłem i nawet nową przeglądarke zainstalowałem i dalej nic

[AndrewBoss]

Witam

Dzisiaj od rana: File loading failed! Please check your network connection, clean your browser cache or try again later.

Jak ja lubię aktualizacje... (oczywiście czyszczenie czy nawet zmiana przeglądarki nic nie dają)

[Pan_Bobra]

dziękujemy za wiadomość.

Uprzejmie informuję, (...)
Jestem ciekaw ile jeszcze i m się zejdzie z naprawą tego błędu bo jak widac 2 dni to mało.
Mam pytanie czy komus naprawili już jak miał uszkodzony obszar serwera i moze się juz zalogowac?

[agusta222]

tak, można się logować.

musisz tylko zmienić nick a po zalogowaniu otrzymujesz całkiem nową wyspę, musisz ją sobie podbić i zabudować... :)

[Pan_Bobra]

jeszcze tego mi nie zasugerowali ale przypuszczam że to tylko kwestia czasu i napewno dużo mnie kłopotu z ich strony ... :D

[qpon777]

ja też cały czas czekam jak ktos się zlituje i zajmie sprawą lub chociaż napisze ile to może potrwać. No chyba że jedyną opcją jest likwidacja konta.
Zbyt duzo tych awarii juz przeżyłem grając tutaj tyle lat.

[Pan_Bobra]

Witaj ,

dziękujemy za wiadomość.

Uprzejmie informuję, (...)




Taką odpowiedź po kilku próbach naprawy otrzymalem i mnie rozwala tutaj informacja o 48h bo nie wiem co mam im na to odpowiedzieć żeby nie zamknęli zgłoszenia

[Ranhea]

Witaj ,

dziękujemy za wiadomość.

Uprzejmie informuję, (...)


Taką odpowiedź po kilku próbach naprawy otrzymalem i mnie rozwala tutaj informacja o 48h bo nie wiem co mam im na to odpowiedzieć żeby nie zamknęli zgłoszenia

Wysylaj codziennie (albo rano i wieczorem) odpowiedz z potwierdzeniem, ze nadal nie dziala...

[qpon777]

to chyba gorsza kara taki " uszkodzony..." niz banan na kilka miesięcy, co Adam ???

jakby nie dali rady to wpadne sie pożegnać na forum

[Pan_Bobra]

Ja nawet nie zakładam tego , że sobie z tym nieporadzą szczególnie że to jest ich wina że jest uszkodzony serwer

[Adamynas]

Banan nie taki zły, baa zdecydowanie lepszy niż obszar bo zawsze można wejść na wyspę i przez pw się dogadać z gildia :)

aha, bądźmy dobrej myśli, to dopiero kilka dni^^

[BB_Penelopa]

Witam!

Wiem, że to banał, ale zobaczcie może wyczyszczenie pamięci podręcznej lub zmiana przeglądarki pomoże.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

[Pan_Bobra]

BB_Penelopa juz kilkukrotnie wyczyściłem ciasteczka i sprawdzałem na przeglądarkach Maxton, Google, Firefox i Explorerze oraz na innych komputerach i cały czas pojawia sie ten sam błąd.

Ale gdyby to była wina ciasteczek to wydaje mi się że nie byłoby takiego komunikatu że jest uszkodzony obszar serwera tylko że nie ma mozliwosci zalogowania bo Flash by wariował

[Bartexio]

Ja na swoją odpowiedź też czekam, bo chodziło o "genialne" minimalizowanie czasu przy każdym wejściu na przygodę czy mapę
Nie wiem czy oni jak znachor że na wszystko ziółka przepisuje tak oni na wszystkie problemy wyczyść ciasteczka, historię i jeszcze parę innych
A błędy jak były tak dalej są

[qpon777]

no to czekam dalej :p

pozdro dla gildii i wszystkich znajomych

[Pan_Bobra]

Witaj ,

dziękujemy za wiadomość. (...)


Ktoś mi podpowie gdzie teraz do nich wysyłać wiadomości? bo support techniczny twierdzi że to inny dział się tym obecnie zajmuje i oczywiście niczego nie można się dowiedzieć

[agusta222]

a będzie jakaś rekompensata za te wszystkie dropy które Pan_Bobra by rozdał (a nie może) w gildii ??

a tak z innej beczki to oni chyba nawet nie czytają przed wysłaniem tego co wklejają w wiadomość...

"Jest nam przykro że nie dział ale to nie my, to inny dział.
Jak nie odpiszesz w ciągu dwóch dni to kasuje bo nie ma problemu i pisz se chłopie do woli"

[Kfiatek6]

A mnie wyskoczyl troche inny problem. Co prawda nie jest to uszkodzony serwer, ale po dluuuugiej chwili laduje mi wyspe, na ktorej i tak nic nie moge zrobic (jedynie poogladac i to nie wszystko, bo nie wszystko sie laduje), po czym po krotkiej chwili pojawia sie gosc z mlotkiem walacy w komputer. I tak w kolko od ok 21. Nie rozumiem, co jest, bo wczesniej wszystko dzialalo. Bez szalu, ale kopalnie i pola moglam postawic. A teraz kupa.

[Pan_Bobra]

Oczywiście dalej żadnej odpowiedzi z supportu więc jak pojawi się BB_Penelopa to poproszę o pomoc lub podpowiedź jak się skontaktowac z tym odrębnym działem

[qpon777]

cierpliwosci

ja juz tak miałem kilka razy i zawsze trzeba było pare dni poczekać, pewnie Panowie z tego specjalnego działu są bardzo zajęci.
Cztery dni czekania to chyba nie długo :p

ps. w sumie to czemu niektórzy nigdy nie mieli takich niespodzianek a ja juz ze 4 razy ??????
Mam czuc się wyróżniony ???

[Pan_Bobra]

Chyba będziemy musieli poczekac do kolejnej konserwacji i będą liczyc że samo się naprawi, bo nie mają czasu nawet odpisać

[qpon777]

mnie się właśnie udało zalogować:D

próbuj Panie Bobra

[Pan_Bobra]

U mnie tez już działa, jakoś sobie poradzili

Jak juz działa w miare poprawnie, to mam pytanie:

- czy mozna się ubiegac o jakąś rekompesate za to że nie mozna było się zalogowac przez kilka dni??

- jak tak to jaka jest pracedura

[BB_Penelopa]

Witam!

Dział techniczny pracuje nad opisanymi niedogodnościami.
Dziękuje za cierpliwość.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

[ck07]

Witaj ,

dziękujemy za wiadomość. (...)



Ktoś mi podpowie gdzie teraz do nich wysyłać wiadomości? bo support techniczny twierdzi że to inny dział się tym obecnie zajmuje i oczywiście niczego nie można się dowiedzieć

Ten inny dział zajmował się moim problemem przez ponad pół roku... W żaden sposób nie dało się z nim skontaktować, ani przez formularz czy też konto ubi. Kpina i tyle.

[rewrai666]

NIestety, dziś podczas przenoszenia obozu marszałka, wyskoczył mi taki błąd, teraz podczas logowania cał czas wyskakuje.
Jest jakiś pomysł jak rozwiązać? czy po prostu czekać?

[baqslaw]

NIestety, dziś podczas przenoszenia obozu marszałka, wyskoczył mi taki błąd, teraz podczas logowania cał czas wyskakuje.
Jest jakiś pomysł jak rozwiązać? czy po prostu czekać?

Pisać do supportu i potem czekać.

[rewrai666]

Tylko pisać do supportu.
Tam pomoże Pani Magda szybko i konkretnie.
Dzięki baqslaw i Pani Magdzie.

[MOD_Victoria]

Dzień dobry,

skoro problem się rozwiązał - temat zamykam i przenoszę do archiwum.

Pozdrawiam,
MOD_Victoria