PDA

Zobacz pełną wersję : Problem z zalogowaniem sie i bezradnosc BB



ploplo1980
18.09.2016, 11:41
Witam,
wobec opieszałości działań BB w celu rozwiązania problemu, z którym borykam sie od ostatniej przerwy technicznej w sierpniu br., tj. niemożności zalogowania sie na swoje konto TSO, zwracam się do Was - graczy i sympatyków The Setltlers Online - z prośbą o pomoc i wsparcie. Najwyraźniej bowiem BB nie radzi sobie z zaistniałym problemem.
Może więc wspólnymi siłami udałoby nam się wesprzeć prace zespołu technicznego BB - jeśli takowe są w ogóle podejmowane - a przede wszystkim umożliwic mi powrót do gry:)

A więc problem, jaki mnie dotknął polega - jak wyżej wspomniałem - na niemożności zalogowania sie na wyspę. Grafika gry wygrywa się jedynie do momentu, kiedy na ekranie monitora zaczyna pojawiać sie niebieska plansza, po której powinno wskoczyć okno potwierdzające codzienne logowanie /bądź jego brak/.
Powinno, lecz w moim przypadku tego już niestety nie stwierdzam. W zasadzie na nic zdaje się czekanie - dłuższe, czy krótsze - efekt jest taki sam, czyli nic się z planszą dalej nie dzieje!

Wielokrotnie pisalem do pomocy technicznej BB. Otrzymuję jednak tylko i wyłącznie kurtuazyjne wiadomości w stylu: "Jeżeli chodzi o wspomnianą sprawę, wciąż nad nią pracujemy. Przepraszam serdecznie za wszelkie niedogodności, jakie ta sytuacja powoduje i z góry dziękuję Ci za Twoje zrozumienie i cierpliwość."

Tworzymy ogromną wirtualną społeczność skupiajaca ludzi o różnorakich zainteresowaniach i umiejetnościach.
Jeśli więc ktokolwiek z Was miał kiedykolwiek podobny problem, bądź potrafiłby wskazać mi - bądź BB - kierunek, w którym powinny zmierzać działania naprawcze eliminujące tak dziś, jak i w przyszłosci podobne mankamenty gry - serdecznie proszę o kontakt i pomoc:)

Pozdrawiam
ploplo1980
/serwer: Czarci gaj/

ps.
Probowalem wszystkiego zmiany przegladarki,kompa,czyszczenie ciasteczek oraz wiele innych rzeczy ktore proponowalo BB i dalej wystepuje taki sam problem.

Pandora098
18.09.2016, 12:07
Również mam problem z logowaniem do gry

ploplo1980
18.09.2016, 12:10
Pandora098 taki sam jak ja czy inny

garfuel
18.09.2016, 12:23
W moim przypadku pomógł restart komputera.

comdar
18.09.2016, 12:52
Przy odpowiedziach z automatu człowiek sie zastanawia, czy w ogóle jakiekolwiek żywe, realne osoby tam pracują. Jak również takie postępowanie wskazuje, że zespołowi BB nie zależy na graczach i mają w nosie co się dzieje na poszczególnych serwerach/kontach

Maksiu
19.09.2016, 14:41
Nie można wejść do gry. Ktoś coś wie. Strona główna wygląda jak masakra, nie można wejść do gry ani na PL ani na ENG. Cache wyczyszczony ale to nic nie pomogło. Zmiana przeglądarki również. Ogólnie lipa jakaś.

http://static.pokazywarka.pl/i/6924617/583339/blad-tso.jpg

Fleotria
19.09.2016, 14:53
Wlasnie wywalilo mi jakis komunikat a potem z gry, strona startowa jest biala, jakis info co sie dzieje??

Ostry_miecz
19.09.2016, 15:00
Też tak mam. Hakerzy zaatakowali?

Angel7212
19.09.2016, 15:04
mapa ładuje mi się tylko to tego miejsca:

http://i.imgur.com/9w4ms9d.png

dalej już nie ma nic;)

set2g
19.09.2016, 15:12
coś się wysypało


Ta witryna jest nieosiągalna

Nie udało się znaleźć adresu DNS serwera tso-pl-website.cdn.ubi.com

Maksiu
19.09.2016, 15:14
To chociaż ci tyle się ładuje. U mnie strona główna jest biała, nie ma żadnych obrazków, a po wpisaniu do paska graj, jest biała strona.

Angel7212
19.09.2016, 15:19
ładuje ale tylko na chrome, na innych jest białe wykrzaczone ;)

vmapik
19.09.2016, 15:28
pewnie, na przygode tez nie da sie wejsc bo wywala :)))
ps: https://scr.hu/2q5f/rmexr

BB_Penelopa
19.09.2016, 15:43
Nie można wejść do gry. Ktoś coś wie. Strona główna wygląda jak masakra, nie można wejść do gry ani na PL ani na ENG. Cache wyczyszczony ale to nic nie pomogło. Zmiana przeglądarki również. Ogólnie lipa jakaś.

http://static.pokazywarka.pl/i/6924617/583339/blad-tso.jpg

Witam!

Pracujemy nad rozwiązaniem tego błędu.

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

Lord_Woldemort
19.09.2016, 15:56
Jutro konserwa :D Było się spodziewać :)

Zakapior3
19.09.2016, 16:17
... no i stało się - jeszcze przed wgraniem nowej wersji;P
Chyba, że tak ma właśnie wyglądać ta nowa wersja gry - dziękujemy oczywiście developerowi;P

MOD_Victoria
19.09.2016, 16:18
Jutro konserwa :D Było się spodziewać :)

Dzień dobry,

jutrzejsza aktualizacja (http://forum.thesettlersonline.pl/threads/42258) związana jest z Excelsiorem (http://forum.thesettlersonline.pl/threads/42255), natomiast obecne problemy leżą po stronie Uplay.

Pozdrawiam,
MOD Victoria

Dilajla20
19.09.2016, 16:19
Również mam problem z zalogowaniem się na grę . widać tylko biały ekran :((

Grzegorz811
19.09.2016, 16:24
I znowu porażka z logowaniem. Ciekawe czy znowu BB będzie udawało że nic się nie dzieje i że to wina ciaszteczek w naszych przeglądarkach. A wystarczyłby oficjalny komunikat i słowo przepraszamy. Ale na to chyba nie ma co liczyć :(

Misiorww
19.09.2016, 16:27
naprawione :)

Kasjamarina
19.09.2016, 16:28
na nowej ziemi już ok

Maksiu
19.09.2016, 16:28
Gra wstała, nie wiem jak ze stroną główną.

raptor510
19.09.2016, 16:30
Brawo Wy....U mnie już działa ;)

lex_killmen
19.09.2016, 16:36
Ale na przygodach nadal wywala przy wczytywaniu mapy :(

Fleotria
19.09.2016, 17:08
Ale na przygodach nadal wywala przy wczytywaniu mapy :(

Zalogowalam sie, robie przygode wszytko dziala ....jak narazie :)

deagostini85
19.09.2016, 17:20
Przynajmniej forum ożyło :D

in-vigilacja
20.09.2016, 09:26
nadal nie loguje

DEREKDC10
20.09.2016, 09:32
i nie chodzi...pewnie coś konserwują...

Piwonia
20.09.2016, 09:35
Ludzie czy Wy czasem czytacie co jest napisane na głównej stronie?

Aktualizacja - 20.09.2016
Serwery: Wszystkie (1-7) będą niedostępne
Data: Wtorek, 20 września
Start: 08:00, czasu polskiego
Koniec: 12:00, czasu polskiego

kirk30
20.09.2016, 09:44
Piwonio za szybko im okienka przeskakują :)

DEREKDC10
20.09.2016, 09:44
Czytacie.....ale ja nie mam strony głównej....bo loguje się z automatu.....ale dzięki za info

krotos666
20.09.2016, 09:57
No bardzo cię proszę.
Nie masz strony głównej?
Masz, bo informacja "Połączenie nie powiodło się" jest na głównej.
A informacja o aktualizacji jest po kliknięciu na wiadomości po lewej stronie patrząc od avatara,
który jest nad informacją o połączeniu.

Ale przecież szybciej jest napisać po raz enty, KURCZE GRA ZNOWU NIE DZIAŁA.

No dobra, idę pomedytować :rolleyes:

kirk30
20.09.2016, 11:13
KURCZE GRA ZNOWU NIE DZIAŁA.
:

Kurcze czekamy aż zadziała :P

Misiorww
20.09.2016, 11:15
KURCZE GRA ZNOWU NIE DZIAŁA

u mnie też nie działa ;)

BB_Penelopa
20.09.2016, 11:27
Witam!

Jeszcze chwila. :)

Pozdrawiam,
BB_Penelopa

Misiorww
20.09.2016, 11:29
nie będzie przedłużana konserwa? niemożliwe!

misiasia
20.09.2016, 11:34
ciii nie zapeszaj ;)

ps. już działa ;)

Misiorww
20.09.2016, 11:39
o kurcze już działa

MOD_Nefertum
18.01.2017, 20:53
Dzień dobry.

Problem przedawniony więc zostaje przeniesiony do archiwum.

Pozdrawiam.

MOD_Nefertum