Zobacz pełną wersję : Dynamika zmian niekorzystnie wpływa na grę.
Proszę zaniechać zmian w grze jeśli nie są kompatybilne z serwerem. Dręczenie graczy (testowaniem na nich nowości oraz zmian) jest szkodliwe dla wizerunku firmy. Dzisiejsza przerwa konserwacyjna wprowadziła chaos i zamęt. Proszę to naprawić.
Szanowny panie Community Manager. Czy pan wie o tym, że opieka techniczna tutaj (w nocy, weekendy oraz święta) nie istnieje?
Jaka jest pańska funkcja w tym Forum, poza informowaniem graczy o nowościach, zmianach w grze i błędach, które świadomie (dotyczy błędów) lub nie wprowadzają technicy, tudzież Support?
Dlaczego gra ma w swoim całokształcie fatalny (a nawet destrukcyjny) serwis techniczny?
Dlaczego tzw. tutorial ogranicza się jedynie do podstawowych zagadnień dotyczących tego, jak zacząć grać?
Dlaczego wprowadza się zmiany w przygodach, które częstokroć powodują dezaktualizację poradników.
Dlaczego np. godz. 2:00 w nocy jest w tutejszej terminologii określana godz. 2:00 rano?
Dlaczego władza Moderatorów sięga tak daleko, że zablokowanie dostępu do czata Global-1 powoduje brak dostępu do czatów typu Glidia, Handel etc.?
Proszę odpowiedzieć na tę - przysłowiową - cząstkę pytań dot. gry.
Jurek12345
13.05.2014, 18:34
Ech... grasz 2 lata i się nie przyzwyczaiłeś
renegade79
14.05.2014, 01:08
Proszę zaniechać zmian w grze jeśli nie są kompatybilne z serwerem. Dręczenie graczy (testowaniem na nich nowości oraz zmian) jest szkodliwe dla wizerunku firmy. Dzisiejsza przerwa konserwacyjna wprowadziła chaos i zamęt. Proszę to naprawić.
Szanowny panie Community Manager. Czy pan wie o tym, że opieka techniczna tutaj (w nocy, weekendy oraz święta) nie istnieje?
Jaka jest pańska funkcja w tym Forum, poza informowaniem graczy o nowościach, zmianach w grze i błędach, które świadomie (dotyczy błędów) lub nie wprowadzają technicy, tudzież Support?
Dlaczego gra ma w swoim całokształcie fatalny (a nawet destrukcyjny) serwis techniczny?
Dlaczego tzw. tutorial ogranicza się jedynie do podstawowych zagadnień dotyczących tego, jak zacząć grać?
Dlaczego wprowadza się zmiany w przygodach, które częstokroć powodują dezaktualizację poradników.
Dlaczego np. godz. 2:00 w nocy jest w tutejszej terminologii określana godz. 2:00 rano?
Dlaczego władza Moderatorów sięga tak daleko, że zablokowanie dostępu do czata Global-1 powoduje brak dostępu do czatów typu Glidia, Handel etc.?
Proszę odpowiedzieć na tę - przysłowiową - cząstkę pytań dot. gry.
Rowniez chetnie chcialabym uzyskac odpowiedzi na te pytania.
Strach rano po konserwie otwierac gre, nie wiadomo co sie zastanie...
AndyKozakow
14.05.2014, 09:36
bez strachu ruszy heroes online to zamkną serwery nie będziesz się ziomek stresował:)
MortalWombat988
14.05.2014, 12:25
Szanowny panie Community Manager. Czy pan wie o tym, że opieka techniczna tutaj (w nocy, weekendy oraz święta) nie istnieje?
No ta, bo tylko ty możesz spać i mieć rodzinę (chociaż tego ostatniego może nie, im mniej was tym lepiej).
Jaka jest pańska funkcja w tym Forum, poza informowaniem graczy o nowościach, zmianach w grze i błędach, które świadomie (dotyczy błędów) lub nie wprowadzają technicy, tudzież Support?
Trzeba się szczycić wyjątkowo niskim poziomem inteligencji żeby po 2 latach nie wiedzieć od czego jest Community Manager (a wystarczy wziąć słownik j. angielskiego).
Dlaczego tzw. tutorial ogranicza się jedynie do podstawowych zagadnień dotyczących tego, jak zacząć grać?
Bo właśnie od tego jest tutorial? W każdej grze? Rodzice całe życie głaskali po główce i nie nauczyli samodzielnego myślenia?
Dlaczego wprowadza się zmiany w przygodach, które częstokroć powodują dezaktualizację poradników.
Poradniki są tworzone i używane przez graczy na własną tylko odpowiedzialność. Gdzie BB/Ubisoft każe ci ich używać? Jak wyżej, samodzielne myślenie boli czy co? Pewnie nauczyłeś się każdą trudniejszą grę przechodzić z poradnikiem, tylko po to żeby przejść ją w kilka dni i szczycić się jaka ona prosta.
Dlaczego np. godz. 2:00 w nocy jest w tutejszej terminologii określana godz. 2:00 rano?
A co, zegarka w telefonie przez to nie ogarniasz? :D
Dlaczego władza Moderatorów sięga tak daleko, że zablokowanie dostępu do czata Global-1 powoduje brak dostępu do czatów typu Glidia, Handel etc.?
Jesteś takim samym przygłupem na handlu jak i globalu. Od kiedy tylko na globalnym można łamać zasady?
Dziękuje, było miło.
Twoje komentarze są porażające. Zapoznaj się z tym utworem zanim następnym razem użyjesz słów powszechnie uważanych za obraźliwe.
https://www.youtube.com/watch?v=o4Ma4V-hxW8
bez strachu ruszy heroes online to zamkną serwery nie będziesz się ziomek stresował:)
dokładnie też na to czekam :) gdzieś zagubiłem email do beta testów i już nie mogę sobie pograć :(
nie dostaniecie pewnie odpowiedzi.. Czemu, bo nie..
MortalWombat988
29.05.2014, 11:57
Nie wszystkich bawi odpowiadanie na głupie pytania.
Jeśli pytania są głupie to wasza cywilizacja stoczyła się bardzo. Oj bardzo dużo w rynsztok.
Akceptacja bylejakości dewizą dobrą nie jest na przyszłość. Wątek uważam za zamknięty.
Proszę zaniechać zmian w grze jeśli nie są kompatybilne z serwerem. Dręczenie graczy (testowaniem na nich nowości oraz zmian) jest szkodliwe dla wizerunku firmy. Dzisiejsza przerwa konserwacyjna wprowadziła chaos i zamęt. Proszę to naprawić.
Szanowny panie Community Manager. Czy pan wie o tym, że opieka techniczna tutaj (w nocy, weekendy oraz święta) nie istnieje?
Jaka jest pańska funkcja w tym Forum, poza informowaniem graczy o nowościach, zmianach w grze i błędach, które świadomie (dotyczy błędów) lub nie wprowadzają technicy, tudzież Support?
Dlaczego gra ma w swoim całokształcie fatalny (a nawet destrukcyjny) serwis techniczny?
Dlaczego tzw. tutorial ogranicza się jedynie do podstawowych zagadnień dotyczących tego, jak zacząć grać?
Dlaczego wprowadza się zmiany w przygodach, które częstokroć powodują dezaktualizację poradników.
Dlaczego np. godz. 2:00 w nocy jest w tutejszej terminologii określana godz. 2:00 rano?
Dlaczego władza Moderatorów sięga tak daleko, że zablokowanie dostępu do czata Global-1 powoduje brak dostępu do czatów typu Glidia, Handel etc.?
Proszę odpowiedzieć na tę - przysłowiową - cząstkę pytań dot. gry.
Na razie tylko jedna osoba uznała te pytania za głupie, nie ma co histeryzować ani się obrażać. A co do tego, co wyżej:
- Opieka techniczna pracuje w normalnych godzinach pracy. Nie ma w tym nic dziwnego, że nie pracują w święta, noce, czy weekendy. Telefonu, komputera ani samochodu też nie oddasz do serwisu autoryzowanego o 3 nad ranem (w nocy) ani 25 grudnia.
- Funkcja CM to między innymi informowanie graczy o nowościach i zmianach w grze, a dewelopera - o oczekiwaniach i nastrojach graczy, takie oczy i uszy dewelopera a nasze usta. Poza tym dba o to, żeby na tym forum wszystko działo się zgodnie z regulaminem, czasami pomaga w rozwiązywaniu indywidualnych problemów, teoretycznie i pokrótce. W idealnym modelu jest także "rzecznikiem" marki i jest odpowiedzialny za public relations. Tutaj różnie z tym bywa ;)
Support nie wprowadza żadnych błędów. Podobnie technicy. Jeśli już ktoś wprowadza błędy, to projektanci i programiści.
- Jeśli serwis techniczny utożsamiasz z supportem, to absolutnie się nie zgodzę. Większość problemów jakie miałem z grą rozwiązali mi od ręki. W pozostałych przypadkach muszą się stosować do procedur ustalanych odgórnie i na całym świecie (i nad tymi procedurami możemy ubolewać).
- Tutorial służy właśnie nauce podstawowych zagadnień, tego jak zacząć grać.
- Poradniki to twórczość graczy, gra to własność dewelopera. Dlatego właśnie to deweloper może wprowadzać zmiany, a gracze muszą się do nich dostosowywać aktualizując poradniki, a nie odwrotnie.
- 2:00 w nocy to inaczej 2:00 nad ranem.
- O władzy moderatorów nad czatami nie wiem.
Dziękuję. Natenczas nieco więcej wiem. Pozdrawiam i obfitych dropów życzę :)
Steelkill
03.06.2014, 06:20
BRAVO Larxand, że znalazłeś czas żeby odpowiedzieć ;).
Dla malkontentów- jest takie powiedzenie -> nie ma głupich pytań są tylko głupie odpowiedzi....
Odpowiadam też z góry "głupie pytanie" nie świadczy li tylko o głupocie co sądzą niektórzy a o:
-lenistwie
-ignorancji
-niemożności odnalezienie właściwych informacji
-ciekawości
-zainteresowaniu
- umiejętności analizy (co niektórzy akceptują "głupotę gry" bo tak ...musi być)
Tak czytam i standard jeden żale wylewa,drugi jak to polaczek musi mu dowalić.
Support jest beznadziejny i o tym wie każdy kto tu trochę gra.Czas reakcji,komunikacji jest porażający.Tłumaczenie że w weekendy nie muszą pracować albo w nocy jest absurdem.Skoro świadczysz usługi 24H to twoim obowiązkiem jest zapewnienie serwisu technicznego 24H.A jeżeli jeszcze za to pobierasz pieniądze to prawnie można śmiało cię skarżyć i domagać się absurdalnego odszkodowania.Powiecie że tak nie jest ???
To zapraszam do Wowa i im podobnych.Nie ma żadnych e-mail tylko tickety w czasie rzeczywistym.Jak twój problem wymaga rozmowy z tobą GM zgłasza się do ciebie i z tobą rozmawia.Takie coś wprowadzono od samego początku i jest obecne w wielu grach.Co zabawniejsze każdy z GM zna Angielski,Niemiecki i jeden dodatkowy język.Tu wystarczy polski,wystarczy ticket w czasie rzeczywistym i po problemie.Ale ktoś ma kretyńskie pomysły i supportowi wcale to roboty nie oszczędza.GM urzędują 24H tak samo serwis battle.net. Tylko w BB jest archaiczny absurd.I pisanie że to normalne i tak być powinno jest wyrazem zacofania i skrajnej głupoty.
Support to jedna z najważniejszych kwestii którą należy w tej grze zmienić,powinien być bezpośredni i integrować graczy a nie kazać im maile słać.
Wielu rzeczy nie wprowadzono bo są skrajnie głupie i ktoś poszedł po rozum do głowy.Kopalnia granitu za klejki i to wyczerpalna ??,to samo egzo skład ??? a po diabła to komu.Tylko chory to kupi.Wyburzanie ok pomysł mega tyle że co wyburzysz ???? kopalnie będą na trawnikach stać???.
Moderatorzy tutaj czasem przeginają,wystarczy że ktoś omyłkowo napisze zamiast na handlu to na globalu i odrazu ciach.Inna sprawa że warzyw tutaj też nie brakuje i tylko szybkie działanie może eleminować trole. ALe uważam że każdy zbanowany powinien mieć możliwość po otrzymania bana porozmawiać z Modem by w sytuacji niesłusznej bądź omyłkowej ban był zdjęty a jeżeli to Modowi wali(a niektórym czasem pyka) to taka rozmowa powinna być dowodem w sprawie.Mody tutaj są jak urzędnicy w naszym kraju.Mają pewien zakres władzy ale żadnej odpowiedzialności za swoje decyzje.Uważam ze takie rozwiązanie ograniczyło by bezpodstawne skargi na Modów do supportu jak i dało możliwość graczowi złożyć sensowną skargę na Moda któremu pyka.Ale jak nawet porozmawiać nie można no to jak.Pismo trza wysłać.
A co do zmian w poradnikach to uważam ze tak być powinno.Gdyby tak nie było robilibyśmy w kółko to samo. Tym bardziej że przygoda się nie zmienia ,a jedynie sposób podbicia jej mapy poprzez nowe jednostki/generałów drogi ataku itd.
Support jest beznadziejny i o tym wie każdy kto tu trochę gra.Czas reakcji,komunikacji jest porażający.Tłumaczenie że w weekendy nie muszą pracować albo w nocy jest absurdem.Skoro świadczysz usługi 24H to twoim obowiązkiem jest zapewnienie serwisu technicznego 24H.A jeżeli jeszcze za to pobierasz pieniądze to prawnie można śmiało cię skarżyć i domagać się absurdalnego odszkodowania.Powiecie że tak nie jest ???
Tak nie jest. Póki co, TSO to gra free-to-play i na dobrą sprawę nie można od niej wymagać nic, chociaż można wiele oczekiwać po czymś sygnowanym marką. Być może (teoria spiskowa) moje problemy załatwiane były szybko dlatego, że wspieram(łem) regularnie tę grę finansowo.
To zapraszam do Wowa i im podobnych.Nie ma żadnych e-mail tylko tickety w czasie rzeczywistym.Jak twój problem wymaga rozmowy z tobą GM zgłasza się do ciebie i z tobą rozmawia.Takie coś wprowadzono od samego początku i jest obecne w wielu grach.Co zabawniejsze każdy z GM zna Angielski,Niemiecki i jeden dodatkowy język.Tu wystarczy polski,wystarczy ticket w czasie rzeczywistym i po problemie.Ale ktoś ma kretyńskie pomysły i supportowi wcale to roboty nie oszczędza.GM urzędują 24H tak samo serwis battle.net. Tylko w BB jest archaiczny absurd.I pisanie że to normalne i tak być powinno jest wyrazem zacofania i skrajnej głupoty.
Support to jedna z najważniejszych kwestii którą należy w tej grze zmienić,powinien być bezpośredni i integrować graczy a nie kazać im maile słać.
Jak byłem mały, to odpowiadaliśmy sobie w piaskownicy: Twój stary jest skrajnie głupi. Ale zgadzam się z Tobą co do samego podejścia. Mówię o sytuacjach, o których słyszałem, że nie zostały rozwiązane a o których bywało głośno na forum. Tylko z drugiej strony warto spytać, jaki odsetek spraw nie został załatwiony. To zupełnie normalne, że najgłośniej mówi się o rzeczach złych. Kwestia dobrej woli ze strony CM i wyżej mogłaby zapobiec takiemu wizerunkowi, ale oni za bardzo wzięli sobie do serca DFT i efekt jest chyba odwrotny.
A z tym, co poniżej zgadzam się prawie bezkrytycznie.
Wielu rzeczy nie wprowadzono bo są skrajnie głupie i ktoś poszedł po rozum do głowy.Kopalnia granitu za klejki i to wyczerpalna ??,to samo egzo skład ??? a po diabła to komu.Tylko chory to kupi.Wyburzanie ok pomysł mega tyle że co wyburzysz ???? kopalnie będą na trawnikach stać???.
Moderatorzy tutaj czasem przeginają,wystarczy że ktoś omyłkowo napisze zamiast na handlu to na globalu i odrazu ciach.Inna sprawa że warzyw tutaj też nie brakuje i tylko szybkie działanie może eleminować trole. ALe uważam że każdy zbanowany powinien mieć możliwość po otrzymania bana porozmawiać z Modem by w sytuacji niesłusznej bądź omyłkowej ban był zdjęty a jeżeli to Modowi wali(a niektórym czasem pyka) to taka rozmowa powinna być dowodem w sprawie.Mody tutaj są jak urzędnicy w naszym kraju.Mają pewien zakres władzy ale żadnej odpowiedzialności za swoje decyzje.Uważam ze takie rozwiązanie ograniczyło by bezpodstawne skargi na Modów do supportu jak i dało możliwość graczowi złożyć sensowną skargę na Moda któremu pyka.Ale jak nawet porozmawiać nie można no to jak.Pismo trza wysłać..
Powered by vBulletin® Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.