PDA

Zobacz pełną wersję : problem z zakupionymi klejnotami



Arees25
13.03.2014, 16:07
Witam,

Wczoraj zakupiłem smsem klejnoty. Płatność została pobrana z konta ale nie otrzymałem kodu doładowującego klejnoty. Pisałem w tej sprawie do suportu i nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.

TomIII
14.03.2014, 08:19
suport nie odpowiada tak szybko

misiasia
14.03.2014, 11:41
Arees25 nie dostaniesz kodu, klejnoty przyjdą wraz z informacją pw.
jak się support dokopie do twojego zgłoszenia, to odpiszą ;) na wszelki wypadek, sprawdź jeszcze skrzynkę ze spamem, bo tam lubią lądować wiadomości od nich ;)

Arees25
14.03.2014, 15:23
dziękuje za informacje, będę cierpliwie czekał na odpowiedź suportu.

Angelkaxd
14.03.2014, 15:26
Arees25 nie dostaniesz kodu, klejnoty przyjdą wraz z informacją pw.
jak się support dokopie do twojego zgłoszenia, to odpiszą ;) na wszelki wypadek, sprawdź jeszcze skrzynkę ze spamem, bo tam lubią lądować wiadomości od nich ;)
misiasia kod musi przyjść jeśli kupuje się klejnoty smsem ;)

misiasia
14.03.2014, 17:23
Angelkaxd była mowa o koncie, założyłam, że bankowym, nie doczytałam że smsem :D

darekcsw
14.03.2014, 17:39
Mam to samo od wtorku, sms poszedł, kasę zabrało, a zwrotnego nie dostałem. Po wymianie maili zażyczyli sobie kopii rachunku potwierdzającego dokonanie transakcji. Z telefonem na doładowania to nie jest proste. wysłałem skan smsa z datą, godziną i nr odbiorcy i do tej pory nic. Support tylko przeprasza za niedogodności...