obszar serwera uszkodzony

[Bryk4]

Witam. Dałem premię silne światło na bajkowy zamek jak znajomy wstrzymał produkcję, jak dawałem premię gra się rozłączyła , gdy chciałem wejść na swoje konto pokazał się komunikat ze obszar serwera uszkodzony, w tym obszarze wystąpił błąd, prosimy spróbować ponownie , gdy próbowałem ponownie nie udało mi się wejść do gry, może wie ktoś co się stało, czy ktoś miał już taki przypadek.pozdrawiam

[Kranderga]

Uszkodził się obszar serwera z Twoim kontem.
masz 95% szansy że specjalny nocny skrypt to naprawi i jutro koło południa odzyskasz konto, jeśli tak się nie stanie to zwróć się do zespołu wsparcia technicznego, masz wtedy 98% szans że w ciągu kilu dni to naprawią.
W pozostałych 2% przypadków praktycznie możesz pożegnać się z grą.

[Bryk4]

wysłałem do suportu info w temacie problemy z grą a może trzeba wysłać jeszcze raz w temacie problem techniczny, a jak wysłać info do zespołu wsparcia technicznego

[EX_Zakrecony]

Troszkę za szybko to zgłoszenie do supportu, postępowanie z uszkodzonym obszarem serwera jest następujące
-czekasz do kolejnego dnia, ok 3 w nocy (nie pamiętam której strefy zegarowej wiec 2-4 nasza) uruchamiany jest skrypt który wyłapuje uszkodzone konta i je naprawia
-jeśli następnego dnia gra nadal nie działa to wówczas pisze się do supportu zaznaczając ze nocny skrypt nie naprawił konta
-tu znów są 2 rozwiązania, część kont naprawianych jest podczas cotygodniowej konserwacji (ze środy na czwartek), reszta indywidualnie trafia do działu technicznego (tu może to troszkę potrwać)

Jeśli zgłoszenie zostanie wysłane w złej kategorii to i tak zostanierrpzekazane do odpowiedniego z tym ze może wówczas dłużej to potrwać, ale nie jest zalecane ponowne wysyłanie zgłoszenia, to także wydłuża czas odpowiedzi)

Na chwilę obecną z kilkuset osób które pisały na forum o uszkodzonym obszarze tylko 3 nie miały możliwości dalszej gry na swoich kontach, reszta przypadków kończy się naprawieniem.

Pozdrawiam
Mod Zakrecony

[Bryk4]

dzięki za info, jak jutro konto nie zostanie naprawione to w jakiej kategorii mam wysłać zgłoszenie do suportu żeby szybciej można było grać, bo mam sporo fasolek i jak nie dam premii x4 na bajeczny zamek to będę miał sporą stratę fasolek bo produkcja będzie bez premii

[okogi]

na przyszlosc ,najpierw dajesz premie i jak wszystko dziala to dopiero produkcje uruchamiasz .... pare miesiecy problemow roznej masci powinno cie tego nauczyc ...
pozdrawiam
to samo jak wprowadzaja nowosci : cofamy generalow i wojo z przygod bo bywa ze sie tam ''zawieszaja'' ... najlepiej wtedy nie siedziec w zadnej przygodzie

[zwolk]

Kolejny przypadek uszkodzonego obszaru podczas zabawy premiami typu ciemność-światło... Zbieg okoliczności czy może jednak te premie z Halloween są jakoś skopane?

[Goldmano]

Jeśli brakuje Ci drewna to znaczy, że masz za dużo leśników. Niestety na testowym już skończyło się Eldorado, wkrótce poprawka i do nas zawita.

może temat zły troche na to ale nie znalazłem tego gdzie dyskusja była. o czym tam mowa bo jakoś mi umkneło a na testowym teraz tego nie widze

@zwolk dziękować, tam akurat nie zaglądałem

[zwolk]

Konkretnie to dyskusja na ten temat była TUTAJ

[djabelek]

Kolejny przypadek uszkodzonego obszaru podczas zabawy premiami typu ciemność-światło... Zbieg okoliczności czy może jednak te premie z Halloween są jakoś skopane?

najwyraźniej z całą pewnością skopane..
dzisiaj na mnie trafiło więc mam wolne od gry..zobaczymy jak długo..
3 razy było dobrze a za 4tym razem - buum..

tak więc UWAGA proszę państwa na zabawy z premiami ciemność-światło
to rosyjska ruletka..
i może wypalić Ci prosto w czoło i już się nie bawisz...