Serwis odpowiedział :
"Uprzejmie informuję, że z logów w naszym systemie wynika, że w momencie wysłania zgłoszenia oraz zrzutu ekranu miałeś aktywną przygodę i nie wszyscy Twoi osadnicy znajdowali się na wyspie.
Dlatego bardzo proszę raz jeszcze, po wcześniejszym wyczyszczeniu podręcznej pamięci przeglądarki i plików cookies, o przesłanie zrzutu ekranu, tym razem jednak w załączniku zapisanym w formacie .jpg.
Bardzo proszę także o informację czy w ostatnim czasie usuwałeś jakiekolwiek budynki mieszkalne lub pracownicze? Bardzo proszę również o informację od kiedy ten problem występuje?
Za wszelkie niedogodności najmocniej przepraszamy i dziękujemy za współpracę.
Życzymy miłego popołudnia."
czyli PRAWIE rozwiązał problem.
Moim podstawowym błędem było wysłanie pliku w formacie jpg , a powinno być jpg.
Za to, że do ticketa nie można (ja nie mogę ?) niczego dołączyć, więc zamieszczam linki do forum (legalnego chyba) to błąd.
kolejny błąd - to że zacząłem jakąś przygodę.
A za to, że nie zauważyłem od kiedy występuje problem (z dokładnością co do sekundy), chyba dostanę bana, albowiem "W celu świadczenia najwyższej jakości usług.."
Do rzyci z tą grą
Zamieszczone przez Richard_3
